漸強實驗室今日發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖，根據《2025 台灣 AI+MarTech 白皮書》指出，近五年來台灣市場的軟體工具數量增加 264%，但企業卻面臨「工具越多，整合越難」的困境，因此漸強實驗室首推三大 AI 平台串聯一站式解決方案。
漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲指出，許多企業在解決問題或導入 AI 的過程中，購買許多工具，卻發現難以協同運用，反而變成新的「數位路障」，而漸強實驗室的「AI-First Communication Cloud」策略，正是為了打破數據、工具的隔閡。
展望 2026 年，薛覲指出，漸強實驗室將務實地把 MAAC（企業專屬的行銷成長架構師）、CAAC（讓客服與銷售成為 Super Agents）、全新 AI 原生產品 DAAC（24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問）和專業 AI 顧問服務逐步完善。
薛覲分享，漸強實驗室要讓旗下三大產品 MAAC、CAAC、DAAC互相串聯、創造綜效，其所構成「AI All-in-one Solution」，目標 2026 年達成三大商業目標，包括讓商業互動精準有效、成為推動業績與轉換率的必備工具、將企業數據轉為「可立即行動的商業建議」。
薛覲說明，MAAC 的設計目的是為了幫助企業掌握「對的人、對的時間、對的場合、對的內容」，而 CAAC 是讓客服與銷售成為 Super Agents，至於 DAAC 則是 24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問。
薛覲強調，漸強實驗室版圖已從台灣延伸至日本、泰國與新加坡市場，並持續深化在地化服務，相信「信任」是 AI 時代最關鍵的資產，因此導入權限控管、版本回溯等嚴謹的治理流程，更透過「企業級 AI 顧問服務」，幫助企業從資料整合、工具部署到內部培訓，構建出企業級 AI 決策大腦。
（首圖來源：科技新報）
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