
LINE 台灣宣布一系列新服務與新方案,包括 LINE MINI App 全面開放,邀請各大中小企業透過 MINI App 進行開發,預計 2026 上半年推出會員計畫「LINE Premium」。LINE 更在所有服務積極導入 AI 代理(AI Agent)技術,推動服務體驗創新。
AI 代理時代來臨
LINE 台灣聚焦應用層,採多供應商合作模式,利用生態系優勢提供個性化 AI 體驗,最新發表 2 項 AI 助理服務,也是 LINE 所在市場的首發:
一是即將導入 LINE 官方帳號分眾+ 的「AI 對話幫手」,利用大型語言模型的語意理解能力,協助餐飲、零售、美業三大產業的品牌,快速建構智慧對話服務,預計 2026 年第一季上線。二是「旅遊助手」,運用生成式 AI 協助用戶收集旅遊靈感、規劃行程,將在 11 月初率先推出日本景點推薦版本,到了 2026 年第一季將會深入整合 LINE 旅遊相關功能。新服務背後,有 OpenAI 在內多家公司的模型驅動。
LINE 台灣研發團隊持續發展在地生成式 AI 能力,導入大型語言模型結合 RAG(Retrieval Augmented Generation)技術的最佳化客服,並導入 MCP(Model Context Protocol)技術,讓聊天機器人進化成能夠主動協作的代理機器人。在生態系方面,LINE 台灣與夥伴緊密合作,例如推出 Podcast TODAY,採用台灣口音訓練的 AI 語音提供雙主播語音新聞;並推出第二代 AI 語音預約服務,模擬真人應答,讓用戶透過商家官方帳號即可完成訂位,加速 AI 在日常生活的落地。
平台開放與 IP 國際化
為實現共創價值,LINE MINI App 平台將在第四季正式從申請制轉為全面開放,吸引更多開發者與企業參與。升級亮點包括:最佳化服務入口的 MINI Home 在 10 月 22 日正式上線,以及預計 2026 上半年推出的感應裝置「LINE Touch」。商業模式也新增「應用程式內付款」和「應用程式內廣告」的開放分潤合作,讓這個平台邁向共享營收的開放生態。
在擴大在地 IP 價值共創上,LINE 投資的男團選秀節目《SCOOL》不僅榮獲第 60 屆金鐘獎「節目類導播獎」,更與另一部作品《沈睡的水下巨人》雙雙入選 2025 亞洲影藝創意大獎,後者一舉入選「最佳紀錄片」、「最佳導演(非劇情類)」等 4 個獎項,展現 LINE 扶植台灣原創內容的國際競爭力。來自 LINE WEBTOON 的台灣首部原創網路漫畫改編影集《黑盒子》,將在 10 月 31 日於 LINE TV、Netflix 同步首播,達成台灣 IP 轉譯成功接軌國際的里程碑。此外,LINE 台灣今年也宣布啟動「LINE 永續貼圖共創計劃」,幫助貼圖創作者透過角色 IP 與企業展開跨界合作,共同擴大社會影響力。
提升用戶體驗,深化在地連結
對台灣用戶而言,LINE 台灣預計 2026 上半年推出全新會員計畫「LINE Premium」,首波提供 5 項進階功能,包括個人檔案設置、相簿功能升級、進階備份、App 標示更換、字型選擇,以及 4 項 LINE 家族服務的會員專屬權益,而非許多台灣用戶敲碗的無廣告干擾、隱藏特定服務等項目。LINE Premium 每月訂閱費用台幣 165 元(用戶仍要支付 App Store、Google Play 手續費),第一個月享免費體驗。
LINE TV 全面升級,10 月起新增「離線觀看」與「雙字幕」功能,並首次推出全新多人共享方案,除原先的單人方案外,提供雙人、4 人等不同選擇。平台內容也將強化,預計今年第四季起增添更多日劇、動畫與綜藝等內容。
LINE TODAY 正式升級為互動式內容平台,8 月上線「討論牆」功能,將留言轉化為可匿名發表的「貼文」,截至 22 日累積曝光量突破 5 億次。為提升交流品質與深度,LINE TODAY 導入「官方認證標章」以識別受邀請的意見領袖;並利用「AI 貼文摘要」技術彙整多元觀點,促進更具包容性的公眾討論。LINE TODAY 今年 7 月為中華職棒推出「逐球速報」等數據服務,使用人數持續攀升,近期單場就超過 5 萬名球迷使用。
遊戲方面,全新機制 LINE POINTS GAME 累計下載量突破百萬次,新作《LINE 散步趣》預計 11 月中旬推出,將日常步行和通勤等行為遊戲化,鼓勵用戶透過完成任務賺取 LINE POINTS 點數。
在人才培育、地方創生上,今年 LINE FRESH 校園競賽吸引全台 65 所學校、超過 900 名學生、組成 226 支隊伍報名,關注社會情緒壓力與人際連結等議題。LINE 數位創生計畫已延伸至屏東,成功讓在地百間店家好友數平均成長 43%,11 月將與縣府合作推出「永續好屏友 禮物商城」。
公私聯防,識詐防詐
為建構更強大的防護機制,LINE 台灣開發自動化通報系統,實現政府與執法單位 「一秒通報」可疑帳號。這項聯防橫跨公私部門,包括電商、遊戲產業、台北市電腦商業同業公會,以及數發部、刑事警察局、法務部高檢署與調查局、金管會證期局與銀行局、經濟部商發署、衛福部醫事司、財政部國庫署、交通部公路局等單位。從 2023 年 5 月起,LINE 台灣團隊處置超過 11 萬個涉詐帳號,並透過與 TWNIC、三大電信的合作,通報下架超過 1,000 個釣魚網域,亦將釣魚網域下架時間大幅縮短至 24 小時。
(首圖來源:科技新報)