澳洲視覺設計平台 Canva 靠一系列大膽策略調整重新進入大眾視野，外界視為 AI 時代的成功應用之一，不僅將 AI 創作功能深度織入產品流程，還收購專業設計軟體擴張版圖，甚至讓 AI 助理能直接操控設計工具。
這套「以 AI 重生」的戰略正為 Canva 帶來用戶數與估值的飆升（官方聲稱月活超過 2.4 億人、年化營收突破 34 億美元），也贏得市場關注與肯定；但在掌聲之外，Canva 長年宣稱的獲利故事也正受到部分媒體質疑，為這場 AI 驅動的轉型成效增添另一層觀察角度。
生成式 AI 深植產品流程
Canva 最早以讓非專業人士也能輕鬆製作視覺設計聞名，如今則進一步擁抱生成式 AI，將其深度整合進每一項設計流程。2023 年 10 月，Canva 推出「Magic Studio」平台，將生成圖像、影片、文案與版型等 AI 工具、一站式地嵌入 Canva 介面──使用者只需以自然語言下達指令，就能生成照片或影片素材、產出行銷文案，甚至一鍵套用風格完整的簡報模板。
這些 AI 功能的定位，正是要讓沒有設計背景的人也能產出專業級的成品，同時大幅加快內容創作的速度。Canva 官方統計：該平台的 AI 工具推出以來累計已被使用超過 65 億次，顯示出用戶對這類簡化設計流程功能的強烈需求。
2024 年後，Canva 開始將產品線從一般消費者和中小企業，拓展到更大型的企業級客群。該年 Canva 推出了全新的「企業版」，試圖將過去分散的各項功能、整合為面向企業團隊的擴充功能。在企業專屬方案中，用戶可以在同平台運用Canva的所有 AI 創作工具、調用自家品牌的設計資產，並透過細緻的權限控管進行團隊協作，確保大規模內容生產時仍維持品牌一致性和資訊安全。
初步成效顯見無疑：Canva官方曾說已經獲得超過 90% 的財星500 強企業採用，甚至有企業案例顯示導入 Canva 後節省了大量人力。以 FedEx 為例，透過 Canva 平台大量製作行銷素材，使其品牌審核工作減少了 77%，一年節省約 3.3 萬小時的人力。企業級用戶與需求的湧入，也成為 Canva 新一波成長（與裁員？）的重要動能。
市場驗證估值狂飆
Canva 這波全面擁抱 AI 的轉型，也獲得了商業上的強力背書。2025 年 8 月，該公司啟動員工持股釋出計畫，這時Canva的整體估值高達 420 億美元，較前一年 320 億美元可說大幅提升。值得注意的是，這次股份釋出並非發行新股，而是由現有員工和早期投資人出售持股，顯示市場對 Canva 長期增值潛力的信心。同時，摩根大通等知名機構亦投入資金，表示「我們相信 Canva 在設計領域表現突出，能為投資人創造長期價值」，尤其看好 AI 突破性工作。
依據 Canva 提供的數據，截至 2025 年第三季，其月活躍用戶數已超過 2.4 億人，付費訂閱用戶達 2,700 萬，年營收約為 33 億美元。相較於 2022 年還不到 10 億美元的年營收規模，這樣的成長十分可觀。而 Canva 高層將此高速成長歸因於近年來推出的 AI 工具和企業版服務帶來的新營收動能。例如該公司在引入各種 AI 生成功能後，用戶活躍度與升級付費的比例均明顯提升，同時企業客戶的比重也逐年上升；企業方案如今已成為 Canva 重要的收入來源之一。
不過，在一片看好聲中，也有觀察者提醒投資人保持理性。澳洲金融評論等媒體近期對 Canva 長期以來的「獲利」故事提出質疑：儘管 Canva 高層宣稱公司自 2017 年以來每年都實現獲利，但根據新公開的財報數據，該公司近年的法定盈虧並未如宣傳般亮眼。
例如 2022 財年營收雖然年增 57% 達到 9.62 億美元，但由於當年支付了高達 4.82 億美元的員工股份酬勞，導致帳面虧損約 2.22 億美元，換言之，若扣除這些股權激勵成本，Canva 該年實則有超過 2.6 億美元的營運盈餘。對此，Canva 發言人強調，公司在營運現金流基礎上已連續多年保持正向，所謂帳面虧損主要來自股票基礎的非現金支出，此情形在依賴高人力投入的科企中相當常見。該發言人並重申，Canva 的用戶規模和營收仍在快速成長中（目前月活用戶數已逾 2.4 億、年度經常性收入突破 34 億美元），公司也持續對財務透明度規投入資源，以迎接未來可能的上市挑戰。
相比於其他的應用服務，提早擁抱 AI 的 Canva 等於迎來第二波創新，從商業數據和外部榮譽來看，這套策略確實為 Canva 帶來了階段性的成功驗證；但隨著 Canva 邁向成熟，公司能否將高速成長轉化為長期可持續的獲利，並在激烈的市場競爭中保住領先優勢，將是未來值得關注的焦點。
（首圖來源：Unsplash）
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