Roblox 在 1 月推出了一個備受爭議的 AI 驅動年齡驗證系統，引發玩家和內容創作者的強烈反彈，主要是因為對 AI 準確性的擔憂。該系統要求使用者在使用平台的聊天功能之前，透過臉部掃描來估算年齡，並在美國及其他國家推出，旨在讓使用者能安全地與同齡人聊天。
然而，玩家們對此系統的反應相當激烈，許多人表示無法與朋友聊天，開發者們也要求Roblox撤回這個更新。專家指出，這個系統不僅將年輕玩家錯誤地辨識為成年人，反之亦然，還未能有效解決其設計初衷：防止平台上有不法分子利用該平台接觸年輕兒童。
WIRED報導指出，eBay上出現多個廣告，販賣年齡驗證的帳號，甚至有年僅9歲的未成年人帳號以低至4美元的價格出售。雖然eBay已表示將刪除這些違規列表，但Roblox對此並未做出回應。Roblox在最近一次更新中承認，部分家長為孩子進行年齡驗證時，導致孩子的年齡被錯誤地設置為21歲以上，並表示正在尋找解決方案。
Roblox在2025年7月宣布這個年齡驗證要求，做為一系列旨在提高平台安全性的功能之一。近幾個月來，該公司面臨多起訴訟，指控其未能保護最年輕的使用者，並助長了不法分子對兒童的侵害。路易斯安那州、德州和肯塔基州的檢察長2025年也對該公司提起類似訴訟。
Roblox聲稱，要求使用者在聊天之前驗證年齡將防止成年人隨意與不認識的兒童互動。雖然這個過程是可選的，但拒絕進行驗證將導致使用者無法使用聊天功能，這是大多數人使用Roblox的主要原因之一。
使用者需要使用裝置的鏡頭拍攝短影片，該影片由名為Persona的公司處理以估算年齡。或者，年滿13歲的使用者可以上傳政府簽發的照片ID。Roblox表示，所有個人資訊在處理後會立即刪除，但許多使用者因隱私問題而不願進行年齡驗證。
已驗證年齡的使用者只能與年齡相近的少數玩家聊天。例如，年齡被驗證為9歲以下的使用者只能與最多13歲的玩家聊天，而被認為16歲的玩家則可以與13至20歲的玩家聊天。Roblox在2025年11月首次在澳洲、紐西蘭和荷蘭推出這個系統，但本週Roblox透露，只有一半的玩家使用該系統進行年齡驗證。
自從全球推出更新以來，玩家和開發者在論壇、Reddit及社群媒體平台上發表了大量對該系統的抱怨。WIRED檢視了數百篇玩家和家長的發文，聲稱該系統錯誤辨識玩家的年齡。一名自稱23歲的Roblox使用者表示，他被錯誤辨識為16至17歲的年齡範圍，並在社群媒體上表達不滿。其他使用者則分享了如何利用虛擬形象或其他方式欺騙系統以獲得驗證的影片。
I’m 23 (nearly 24) and it’s forced me as a 16-17 year old. I don’t want to be chatting with fucking children. Otherwise I’m forced to fork over an ID, which Roblox has had data leaks of before..? Helllll no.
It’s also changed my DOB entirely, including the month and day???— 𐔌՞. .՞𐦯 Rocky !! ᯓ★ (@Rockamitty) January 8, 2026
— Shitpost 2077 (@shitpost_2077) January 9, 2026
獨立極端主義研究者Ry Terran指出，該系統的錯誤辨識不僅增加了玩家的困惑，還為家長和遊戲內的管理者帶來新挑戰，讓他們難以判斷兒童是否在聊天中受到剝削。Roblox表示，如果懷疑出現錯誤，將隨機重新檢查使用者的年齡，但並未詳細說明這個過程將如何進行或使用者是否會被通知。
Roblox的官方開發者論壇上充斥著對更新的負面評論，大多數人呼籲撤回該更新，並要求Roblox聽取使用者的意見。許多開發者也表示，自從更新以來，他們遊戲中的聊天活動大幅下降，甚至有開發者展示了使用文本聊天功能的玩家數量從85%降至36%。一些使用者形容更新後的遊戲體驗為「無生氣」和「完全的鬼城」。
（首圖來源：Unsplash）
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