Meta 在員工電腦安裝追蹤軟體，抓滑鼠鍵盤數據訓練模型

《路透社》取得 Meta 內部備忘錄顯示，Meta 在美國員工的電腦上安裝新的追蹤軟體，以捕捉滑鼠移動和點擊、鍵盤輸入，用於訓練自家 AI 模型。

根據 Meta 一份備忘錄所述，一款名為 Model Capability Initiative（MCI）工具將在與工作相關的應用程式和網站上運作，也會不定時擷取員工的螢幕截圖。這份備忘錄 21 日由一名 AI 研究科學家，發布在負責建構模型的 Meta 超級智慧實驗室（Meta Superintelligence Labs，MSL）溝通頻道中。

此舉目的是改進 Meta 模型難以複製人類與電腦互動的狀況，例如從下拉式選單選取項目、以及使用鍵盤快捷鍵。「這正是所有 Meta 員工可以單純透過執行日常工作，來幫助我們的模型變得更好的方式」，備忘錄寫到。

擁有 Facebook、Instagram 等平台和龐大用戶的 Meta 積極將 AI 整合至工作流程中，圍繞這項技術重塑人力結構，希望使公司運作更有效率。

Meta 技術長博斯沃思（Andrew Bosworth）20 日分享的另一份備忘錄告訴員工，這些作為「AI for Work」計畫（現已更名 Agent Transformation Accelerator，ATA）一環，公司將加強內部資料的收集。

「我們正在建構的願景，是一個由我們的 agent 主要負責執行工作，而我們的角色是指導、審查並協助它們改進。」博斯沃思補充說，目標是讓 agent「能夠自動看到我們認為需要介入的地方，以便下次能做得更好」。

博斯沃思未明確說明這些 agent 如何接受訓練，但表示 Meta 會嚴謹地為員工工作所進行的各類互動建立資料和評估機制。

Meta 發言人史東（Andy Stone）證實，透過 MCI 收集的資料將是上述計畫的輸入項目之一。他表示透過 MCI 收集的資料不會用於績效評估或模型訓練以外的其他用途，且有保護「敏感內容」的措施，但未進一步說明哪些類型的資料被排除在收集範圍之外。

「如果我們要建構幫助人們使用電腦完成日常任務的 agent，我們的模型需要真實範例來了解人們實際上如何使用電腦，像是移動滑鼠、點擊按鍵，以及瀏覽下拉選單等」，史東表示。

AI agent 有能力，能在人為監督下建立應用程式、整理大量資料等複雜任務，這讓矽谷的科技公司為之著迷，甚至引發傳統軟體公司的股票遭到拋售，也促使某些公司高層規劃大規模裁員，改由 agent 負擔起工作任務。