人們遇到棘手難題時,越來越多人轉向人工智慧(AI)尋求建議,儼然 AI 成為現代「神諭」,提供指引與情感支援,但批評者擔心,這可能讓使用者產生情感依賴。
向超越自身的存在尋求答案並非新鮮事。皮尤研究中心(Pew Research)2025 年調查顯示,近三成美國人每年至少諮詢塔羅牌或占星術一次,主要由 Z 世代與社群媒體推動。
如今 AI 與神祕學意外融合,越來越多塔羅占卜師借助 AI 解讀牌義。研究員 2026 年 4 月發表研究,訪談 12 位塔羅占卜師,探討 AI 如何形塑牌義詮釋,結果發現受訪者分為兩派。
一派將 AI 當作「指引者」。遇到難解牌組時直接請 AI 給意義,如職涯問題同時抽到「愚者」(The Fool)與「權杖十」(Ten of Wands),AI 可避免占卜師在多種詮釋間掙扎。研究指出,AI「順從使用者」傾向能讓占卜師對自己的解牌更有信心,但當然仍有風險,塔羅社群已有批評 AI 諂媚特質(sycophantic nature)之聲,擔憂 AI 會削弱使用者直覺與推理。
另一派則將 AI 當成「挑戰者」,用 AI 開發更多解牌角度,挑戰自己的偏見與盲點。有些占卜師甚至要求 AI 提供「客觀解讀」,因 AI 沒有「主觀立場」。團隊指出,部分占卜師不想麻煩朋友時就會使用聊天機器人,形成學者所謂的「擬社會互動」(parasocial interaction);有受訪者甚至將 AI 產生的幻覺(hallucinations)視為有意義的資訊。
這項研究對 AI 發展具重要意涵。另一份近期調查顯示,高達 87% 生成式 AI 使用者用於「個人應用」,包括人際衝突建議與心理健康支援。聊天機器人有時確實有幫助,但使用者也可能對其產生情感依賴,以聊天機器人取代親友陪伴;甚至有案例顯示,AI 會助長妄想,乃至引發自傷行為。律師、心理治療師、神職人員等專業諮詢工作者也開始將 AI 納入實務,教宗良十四世(Pope Leo XIV)近期更呼籲神職人員勿用 AI 寫講道稿子。
研究員強調,AI 不應視為無所不知的真理來源,它只是強化自我反思的工具,而非取代自我反省。塔羅占卜師的「挑戰派」展示另一種藍圖:AI 不只是給答案的機器,更是協助使用者主動參與思考過程的夥伴。
(首圖來源:Pixabay)






