電子商務環境變得更安全、更先進,也更易於取得的時代下,Visa 持續致力與整個產業鏈的夥伴合作,打造一系列風險產品與服務來預防潛在的網路攻擊。本次第 15 屆於上海舉行的 Visa 亞太資安高峰會,主要議題包括網路安全、生物辨識技術和更安全的電子商務。
隨著消費者更加活躍使用電子商務,並快速採用無現金的交易方式,數位支付在亞太地區得以持續增長。各國央行和監管機構也正在實施數位計畫,期待數位支付所帶來的助益,包括提高交易便利性、推動創新和降低與現金處理相關的成本等。
這些數位進展帶來大量的數據資料,也增進網路犯罪分子的興趣。根據產業調查結果,在未來 5 年,網路詐欺將造成全球零售商損失高達 1,300 億美元(註 1)。
Visa 亞太區風險負責人 Joe Cunningham 表示:「亞太地區各國政府幾乎都在致力數位化,減少對現金和支票的依賴。這為數位支付創新帶來重大的機會,但支付產業所產生的大量敏感資料卻受到犯罪組織的覬覦。我們在保護支付生態體系的安全性和完整性方面扮演了獨一無二的角色,以維護簽約商家、持卡人與所有客戶的權益。我們持續進行投資,以確保 Visa 能夠繼續作為最具創新、信賴及安全的數位支付網路。」
Visa 多重支付安全保障方案
為回應消費者對於提升支付便利性的需求,發卡銀行和零售商透過橫跨多個通路與裝置存取來優化支付帳戶資訊的使用,預計 2021 年全球連網裝置的數量約達到 250 億個(註 2)。
隨著消費者透過數位裝置進行購物和支付,Visa 也正透過多層級的支付資料安全方式、以全球安全標準為基準的解決方案和服務來幫助確保支付生態系統的安全,並保護與降低敏感資料的價值。
這個方法有助於全球詐欺犯罪率在支付量持續增長的同時,也能維持歷史新低水準。Visa 預期至 2025 年,隨著支付安全技術更加先進,支付產業將可繼續維持降低詐欺犯罪率的趨勢。
Visa 運用安全創新來對抗詐欺
創新是一把利人利己的雙面刃,同時帶來機會與威脅,隨著網路犯罪變得更為複雜和普遍,Visa 和業界正共同開創全新的方式與解決方案,進一步保障電子商務支付安全體驗,並預防潛在攻擊。
風險偵測授權服務(Visa Advanced Authorisation,VAA)是一種結合機器學習和人工智慧的預測性分析技術,藉由分析 500 多種獨特的風險屬性,為每筆交易做風險評分,並與金融機構共享風險評分,辨別是否批准或拒絕交易。Visa 平均每天分析超過 60 億筆資料(註 3)。當資料分析搭配生物辨識等方式來驗證持卡人的身分時,支付安全就獲得進一步的提升;此外,此服務每年幫助發卡銀行防止逾 250 億美元(註 4)的詐欺損失,Visa 也透過投資多重人力資源和科技,如人工智慧,將全球詐欺率維持在 0.1%(註 5)以下,創下歷史新低。
亞太地區電子商務的產值預計於 2021 年達到 3.5 兆美元(註 6),為了進一步鞏固該地區為全球最大的網路購物市場,像代碼化(tokenization)這樣的技術將有助於確保網路交易安全性,因交易期間不會傳輸任何代碼詳細資料。而 Visa 代碼化服務(Visa Token Service)透過代碼(token)的獨特數位辨識碼來代替敏感的帳戶資料(例如 16 位帳號)。代碼允許支付進行,同時又不會暴露可能被竊取的實際帳戶詳細資訊。
Visa 亞太區風險負責人 Joe Cunningham 補充:「我們期待一個無需密碼的未來。消費者將享有先進身分認證科技帶來的便利性,那將會是一個詐欺和支付流暢的未來。隨著政府和企業尋求擴展新的支付方式,Visa 也致力於與合作夥伴共同開發和投資安全標準,提供消費者更好、更安全和無縫的支付體驗。」