Switch 遇到最好的時間點,主要競爭對手 PS4 和 Xbox One 都處於生命末期,Sony 和微軟忙著準備下一代主機,所以今年如果想買一台不容易過時的主機,Switch 幾乎是唯一選擇。
但最近幾個月,任天堂的生意卻一直被各種缺貨問題困擾。
先是年初,因宅在家需求推動,讓《健身環大冒險》突然風靡各地,價格直接翻了一倍多。
現在,又逢《集合啦!動物森友會》熱銷,進一步加劇 Switch 全球各地供不應求,包括 eBay、亞馬遜等網路電商均無法提供現貨,一些日本門市更出現排隊人龍,得靠搖號抽選才能買到。
一機難求的局面下,漲價自然就成了常態。
▲ 日亞的二手 Switch 價格。
日經新聞報導,截至 4 月 8 日,日本二手 Switch 平均交易價格約 50,574 日圓(約新台幣 14,312 元),比一個月前高了 70% ,其中很多還是未拆封的全新品。
淘寶情況也差不多。如果你以「Switch」為關鍵字搜尋,大部分店家都開 3,100~3,500 人民幣定價;如果是動森限定機這類熱門款式,更開到 4,000 人民幣(約台幣 17,224 元)。
然而,照任天堂官網定價,全新 Switch 僅新台幣 9,780 元,這意味著大多數商家都選擇加價銷售 Switch,不禁讓玩家回想 2017 年 Switch 首發時持續幾個月的缺貨。
▲ 3 月起,美國亞馬遜就很難再買到直營的全新 Switch 了,大部分報價都在 500 美元左右,動森同捆機更賣到 750 美元,基本都是原價兩倍多。
很明顯,任天堂確實低估了今年 Switch 的供貨情形,如今製造、運輸都因疫情受影響,就算官方有意增產,最終能滿足多少玩家的需求還是未知數。
缺貨導致價格瘋漲,也引發另一種情況──那些不定時、小量上架的新 Switch,很可能玩家下單之前就被黃牛搶走了。
最近,Motherboard 便曝光多個從不同管道購買新 Switch 的「自動搶單機器人」,因現在 Switch 每次出貨都十分有限,黃牛搶完後就再轉售給經銷商,價格翻倍。
▲ 搶單程式可自動監控電商網站的商品頁面,並直接跳過繁瑣的資料填寫流程。
這樣的場景是不是似曾相識?記得 iPhone 一機難求的年代,黃牛也會利用這類程式 24 小時監控蘋果官網,只要發現有貨,就會同時操作上百個帳號,批量完成下單、地址填寫及付款等全套程式,瞬間就能掃光新上架的貨源,完全不需要人工介入。
還有球鞋領域,「搶鞋機器人」在圈子裡也不是祕密,搶到基本就是穩賺不賠,反正在這些程式化運作的機器人面前,普通用戶根本沒有以原價買到的機會。
這次曝光的其中一個 Switch 搶單程式「Bird Bot」,就是開發者 Nate 照搶鞋軟體改造的,因為他自己就是球鞋經銷商。
但 Nate 並沒有抱著「撈一筆」的想法,反而是真的希望幫助想買 Switch 的玩家,所以他開源程式共享,還設了一個網站,卻沒料到被其他商家濫用。
▲ Bird Bot 軟體完全開源,所有人都能下載使用,網站還有詳細使用教程。
如今,「Bird Bot」機器人已在 Discord 擁有超過 1,000 名用戶的線上討論社群。透過軟體,使用者即時監控包括沃爾瑪、百思買和 GameStop 等網站的 Switch 貨源,社群也會有人通知網站補貨情況。
開發另一個搶單程式 Phantom 的開發者則透露,程式上線後不到 24 小時,就成功購買 500 台 Switch。
這也導致 Switch 新庫存每次都在數小時乃至數分鐘就搶完,那些在螢幕前苦苦等待新機上架的玩家,只能在社群媒體表達對程式機器人的憤怒。
平台方不是沒有採取措施。比如蘋果就曾限制每個帳號的 iPhone 購買數量,Nike 也嘗試過網路抽籤、識圖驗證等手段,要不就是對多次購買請求的同一 IP 位址封禁,但都成效甚微。
關鍵在於,這些措施並不妨礙技術人員開發出更針對性的程式,反正多開幾個帳號就能繞開購買限制,IP 被封再換一個就行,機器人總是更「聰明」,最終演變成平台和黃牛之間的「貓捉老鼠遊戲」。
筆者也就 Switch 缺貨的情況詢問一位淘寶店家,他表示在年初,上游還有較多 Switch Lite 庫存,所以當時 Lite 出貨正常,價格也還算合理,但現在不管 Switch 還是 Switch Lite 都是缺貨狀態。
他還補充:「買的人總覺得是商家把價格炒高,但對我們來說,只不過是在幫助大家解決需求,然後收取我們應得的費用。至少從結果看來,現在想買 Switch 最簡單快捷的方式,就是加價直接拿貨走人。什麼時候任天堂貨夠了,大家都不用搶,自然沒人炒價。」
但預測用戶需求在各行業都不容易,如果生產太多,導致供過於求,想清掉庫存也讓人頭痛。
所以有時對生產商來說,寧願缺貨,也不希望出現「賣不掉」的情況。
何況,現在決定權也不在任天堂手中,疫情帶來的外部因素影響下,Switch 增產面臨的挑戰會比以往更嚴峻。
知名遊戲業分析師 Daniel Ahmad 就認為,任天堂 Switch 全球缺貨主要有 4 點原因:2 月中國停工停產、全球供應鏈和運輸物流受阻、疫情催生的家庭遊戲需求,以及近期《動森》遊戲帶來的病毒式傳播效應。
另外在 2 月,任天堂已就缺貨問題預警,卻變相引發商家囤貨,間接導致購買量激增。
Impact of COVID-19 on Switch supply / sales in Japan
– Nintendo confirmed production impact on Feb 6th.
– Led to lower OG Switch stock, partially offset by Lite.
– Units stockpiled for AC launch, best week for Switch ever.
– Shortage in April.
– 2020 YTD sales up 75% pic.twitter.com/ouM2K6mYXd— Daniel Ahmad (@ZhugeEX) April 16, 2020
以日本情況為例,2 月底任天堂預警,原版 Switch 銷量開始大幅下降,但當時還有 Switch Lite 支撐;之後等到《動森》遊戲上市,再次推高兩版 Switch 銷量,但也因供給無法及時跟進,任天堂 4 月初暫停日本本土出貨,一週後才恢復。
日經新聞稱,任天堂已要求零組件和代工廠擴大 4~6 月 Switch 產量;Daniel Ahmad 則預計,要到 2020 年第二季末,玩家才能看到價格正常的 Switch。
當然,Switch 能否繼續保持強勁賣勢,還是得看後續作品的人氣度了。