愛立信消費者行為研究室：串流媒體收視超越傳統電視

愛立信發佈最新「電視與媒體消費趨勢報告」，該項研究已進行五年，針對全球 23 個國家及地區的 23,000 位受訪者的進行調查，發現用戶收視觀看行為正不斷翻轉，傳統電視媒體不再當道、內容為王的多螢生活隨之而起，而無所不在的連結更培養了「狂看族」的誕生。

用戶行為的轉變，持續驅動著電視與傳媒產業的變革，促使人們放棄傳統節目企劃及服務模式，開啟優質、隨選的娛樂新時代。

串流媒體急起直追

電視與媒體消費趨勢報告指出，目前串流媒體幾乎與傳統電視並駕齊驅，75% 的消費者每週都會多次收看串流媒體視訊；相較之下，每週會固定觀看傳統電視定期播放節目的消費者比例為 77%。串流媒體的收視盛況在台灣更是遠超越傳統電視，根據調查指出，台灣每週多次觀看串流媒體的消費者比例高達 86%，遠遠超越觀看傳統電視的 58%。

▲每周多次觀看不同媒體視訊內容的觀眾百分比

此外，數位視訊錄影機（DVR）與訂閱隨選視訊（S-VOD）服務的普及與推動，造就了如馬拉松式將影集一口氣看完的「狂看族」。在台灣，高達 61% 的消費者喜歡等到整季劇集都發佈後，再按照自己的速度觀看一整季電視劇，與等一整個星期只為看一集自己喜愛電視劇的傳統電視體驗，形成鮮明對比。

內容為王的多螢生活

隨著人們透過智慧型手機與平板電腦觀看視訊的時間越來越多，電視與媒體消費趨勢報告發現，約 19% 的受訪民眾願意付費在任何設備觀看自己喜愛的內容，該趨勢在兩年內成長 25%。而在多螢生活的帶動下，消費者更習於在不同裝置間轉換觀看視訊影片。39% 的台灣消費者表示每週皆在不同區域移動中觀看視訊影片，高出全球的 36%，此現象說明消費者願意付費實現「無所不在的連結」的趨勢正逐漸攀升。

消費者對於不受時間空間拘束的視訊影片服務有濃厚的興趣，但愛立信調查發現，行動視訊服務的價格、網路品質，以及影片內容，是導致現階段消費者對服務仍抱持觀望態度的主因。

觀看行為改變驅動商業變革

愛立信最新報告顯示，56% 付費訂閱隨選視訊服務的觀眾，希望電視劇所有劇集同時發佈，消費者可以按照自己的節奏與喜好觀賞內容。相比之下，沒有付費訂閱隨選視訊服務的觀眾只有 45% 認同這項觀點，顯示此類服務對消費者觀賞行為及需求有一定的影響。

愛立信消費者行為研究室資深顧問 Niklas Heyman Rönnblom 表示：「研究結果顯而易見 — 媒體公司需要重新思考如何製作及發佈內容，而電視服務供應商的重點則是盡可能為觀眾提供最好的觀賞品質，不論觀眾使用何種設備觀看。格局變化日新月異，如果要能持續傳遞消費者可以感受到的價值，那麼服務及傳遞模式都必須跟上變革的腳步。」

首圖來源：Flickr/espensorvik BY CC2.0