跨境電商火熱 對決黑色星期五

作者 | 發布日期 2014 年 11 月 28 日 9:46 | 分類 中國觀察 , 電子商務
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2014年11月28日就是美國的「雙十一」——黑色星期五,這是美國零售市場全年最大促銷折扣季的代表日,與以往不同的是,在美國消費者排隊等待湧入商場採購的同時,大洋彼岸的中國消費者也依託跨境電商的平臺摩拳擦掌地守在電腦面前,跨境電商的快速發展為讓海外消費者參與黑色星期五的線上搶購提供了可能。




随着熱 衷热網購的中國消费者對商品品質和多樣性要求的提高,海淘(指透過電商網站海外購買)的人數和市場規模,幾乎以翻番的速度成長,在 2013 年海淘規模超過 700 億元人民幣,並預計將於 2018 年達到 1 萬億元人民幣的市場規模。跨境電商也成為本年電子商務業的熱門關鍵字,以及電商巨頭爭奪的最新蛋糕。

兩大電子商務巨頭——阿里巴巴和亞馬遜,今年先後發聲分切這塊蛋糕。阿里巴巴跨境平臺分為三部分——淘寶全球購、天貓國際和一淘網,全球購是中小代購商;天貓國際要求較高,入駐上交須有海外零售子資質;而一淘網則是整合了海淘代購業務。亞馬遜則更為直接,通過新成立的跨境通平臺,引導消費者至亞馬遜美國網站消費。

從「雙 11 」到「黑色星期五」,跨境電商的競爭也愈演愈烈。阿里巴巴此次「雙 11 」強調行動化和國際化,重點發力全球購物業務,天貓國際、淘寶海外、速賣通三大海淘利器出擊;而亞馬遜中國在折扣基礎上,於 11 月 11 日零點全面試運行「海外購」業務。從結果來看,阿里巴巴行動端交易額的確喜人,但海淘的資料在 571 億的大池子裡略微單薄;而亞馬遜開通海淘通道的當天,國際品牌商品的銷售比上月同期增長了 70% ,海外業務的影響明顯。

針對即將到來的「黑色星期五」,阿里巴巴一方面由支付寶投入 6,000 萬元人民幣海淘現金紅包,通過天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平台供使用者取用;另一方面,淘寶推出美國四大百貨商場直購服務,可以直接使用支付寶人民幣付費購物,簡化了海淘操作流程。

亞馬遜更為聲勢浩大,也更有經驗,繼將「黑色星期五」引入英國後,今年將在中國舉辦為時兩天的首屆「黑色星期五海外購物節」,以美國時間 28 日 0 時為分界點,分為亞馬遜中國促銷和亞馬遜美國黑色星期五的同步促銷兩部分,,全中文頁面和支付寶支付,方便中國消費者購物,「海外購」商店也將正式上線運營。

雙方之後會有越來越激烈的競爭已是必然,但就目前而言,考慮產品信用度、使用者滿意度以及物流體系的成熟度,亞馬遜作為一個國際電商強者,還是有壓過中國地頭蛇阿里巴巴的趨勢,而隨著阿里巴巴生態體系的不斷完善,尤其是菜鳥物流和支付寶海外支付的發展,仍有可能在此領域佔據首位。

此次雙方或有意或無意的對決,也引發了諸多關注,最終誰先勝一局,還需等到「黑色」結束後才能明瞭。

圖片來自:Răzvan Băltărețu

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