四十歲，中年大叔微軟還行不行？

4 月 4 日星期六，微軟度過他的 40 歲生日。40歲，是步入中年的象徵。微軟也出現中年的症頭：組織龐大、老化，面臨大船轉向的轉型困境。

其實，從公司體質來看，這位中年大叔還算健康。微軟仍是全球軟體龍頭，年營收 868 億美金，且有 221 億美金的獲利。

但殘酷的現實是，這家曾叱剎風雲的 PC 時代王者，「愈來愈不重要了」。

市值正血淋淋的反映，微軟的式微。

2005 年是一個分野，那年微軟市值從佔全美科技公司總市值的 20%，跌到今年第一季腰斬剩一半約 10%。反觀蘋果，從不到 1%，成長到 20%。

不諱言蘋果和其生態圈強力攻佔使用者的心，但微軟怪不了別人，因為它在行動領域的產品創新不斷落後。

微軟最重要的營收來源「視窗」（Windows）」，被批評架構疊床架屋，不好用。推出觸控旗艦 win8 作業系統，卻一點也不成功。

邁入行動時代，Windows 手機，個位數的市佔，始終沒有起色，早就遠遠落後蘋果 iPhone 和 Android 系統的手機。微軟幾乎失去行動時代的發言權。最近又面臨 Google 推 Chrome 作業系統的筆電 Chrombook 叫陣。

年輕人不愛它，覺得微軟很不酷，屬於父母親時代的科技代表。

2014 年，從微軟內升的印度裔新任執行長納德拉取代主導微軟 10 年、強硬派的包默爾，展開一連串顛覆性的新措施，頗令外界耳目一新。

微軟與敵手牽手

納德拉喊出「行動優先、雲端至上」的公司策略主軸」。

這名務實的執行長，不是喊假的。

他除了推出包括 Microsoft Azure 雲端服務平台，還有基於雲端的服務產品。最引人注目的，是微軟首度打破成見，將微軟的產品放在包括蘋果和 Google 的平台上。

譬如，微軟最近推出 iPad 版 Office，蘋果執行長庫克還在 Twitter 上稱讚，讓微軟與蘋果達到前所未見的良性互動。這在過去不太可能發生，微軟和蘋果根本是井水不犯河水。

納德拉更著力在打入 Android 生態圈。微軟宣布和智慧手機龍頭三星、筆電前五大戴爾等簽約，在這兩家公司 Android 裝置中內建多項微軟軟體，包括一般人常使用的 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 等。微軟甚至和中國成長率最高的小米手機合作，在小米智慧手機小米 4 中，將可體驗 Windows10 系統。

納德拉的作戰計畫，是藉著牽手 Android，讓微軟找到突破口，打破使用者對 Android 系統的依賴。畢竟 Windows phone 市佔沒有進展，納德拉先牽手敵人，闢出自己的生存空間。

日前才來過台灣的微軟副總裁潘正磊引述老闆納德拉的話，「科技業是不承認傳統、只承認創新。微軟面對行動與雲的發展是翻天覆地的轉型。」

微軟正彎腰向臉書和 Google 等後起之秀學習，服務要能貼近客戶和新創夥伴，並無時無刻的創新。

這背後最大的轉變，是成立 40 年的微軟，正從高高在上的王者，重新回到挑戰者的角色。

上任 14 個月，納拉德看得很清楚，要讓微軟「再被使用者重視」，他的工作就是降低對 PC 時代的產品之王「視窗」的依賴，打造微軟成，能作出人人喜愛的好產品的公司。

「假如他（納拉德）能作到，微軟或許在 50 歲時還能蓬勃發展。」《經濟學人》形容。

（本文由天下雜誌授權轉載；首圖來源：Flickr/Robert Scoble CC BY 2.0）