最近國外的 Windows 10 家用版使用者傳出了一些抱怨,雖然這不算是 Windows 的 Bug,但是的確帶給使用者相當的不便,而起因就在於 Windows 10 的強迫自動更新機制,導致部分使用者的系統會一直無限循環、重複安裝。
其實嚴格說起來,這個問題其實與 Windows 10 的強迫自動更新無關,與微軟的網路關係比較大。因為很多使用者表示在 Windows 10 正式版推出以來,在 8 月 5 日推出的首次更新 KB3081424 ,會遇到中斷或是無法下載的情況,導致下載的進度卡住。問題是卡住之後由於微軟的強迫更新機制,會重新再進行更新下載,而下載到某個進度又再度卡住。因此導致看起來像是一直在鬼打牆,永遠都在下載安裝更新。
其實這個問題不是現在才有,以前在預覽版的時候我們也遇到過,至於處理的方法?無解,就是看網路什麼時候順暢了(或是微軟的機制什麼時候通了),就可以下載安裝更新了。只是過去是預覽版,大家就覺得測試階段都比較好包容。但這次可能是 Windows 10 家用版首次遇到這個狀況,因此也算是 Windows 10 正式版的用戶「首次抱怨」吧!
這些抱怨從 8 月 6 日開始由使用者在微軟的論壇上被提出來討論,連日來有兩百多個網友在上面研究各種「民俗療法」,不過似乎大家討論的點都不大一樣,比較正確的解法可能可以參考這篇。至於微軟,則並沒有官方的解答。此外,之前微軟推出過可以略過自動更新的工具,對這次的問題也沒有幫助。
- Fix for Looping Windows 10 Cumulative Update
- Cumulative Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB3081424) FAILED and took forever to uninstall
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