Uber 透過司機手機收集數據,遠端監控是否有超速違規

作者 | 發布日期 2016 年 01 月 27 日 14:30 | 分類 app , 汽車科技 follow us in feedly

搭乘 Uber 時,我們能感受到司機的開車快慢與駕駛習慣,再透過《Uber》App 的乘車滿意度給予意見回饋。現在 Uber 有了進一步的改善辦法,將對司機持有的智慧型手機安裝應用程式,藉由內建陀螺儀收集來的數據,藉此釐清司機在行車過程中是否發生超速等危險駕駛,以及乘客給予評分是否合理。




無論是採用尊榮優步或菁英優步的方案,當民眾搭乘 Uber 前往目的地之後,《Uber》就會出現評分提示,讓乘客可針對乘車滿意度進行評分、留言寫下改善建議;若是不滿意剛才 Uber 司機的開車方式,這時便需要留下建議,提供 Uber 官方進行後續處理。

但是乘客留下低分的乘車滿意度,無法呈現當下的乘車情況,有可能是司機開車太莽撞甚至超速駕駛,也可能是司機與乘客之間溝通不足等種種原因。

現在 Uber 有了進一步的改善辦法,26 日透過新聞稿宣布,未來將對 Uber 司機持有的智慧型手機安裝應用程式,藉由內建陀螺儀收集來的數據,反應該名司機的開車情況,像是行駛過程中司機是否不斷查看手機、測量行車速度等,藉以輔助乘車滿意度、評斷該名司機的服務表現。

Uber 聲稱是為乘客與司機的安全利益進行數據收集,像是蒐集固定區域內的平均行車速度之後,便能交叉檢驗 Uber 司機是否因為開車過快,累積了低分滿意度,要求司機改善,遵守速限規定。

參考來源:

延伸閱讀:

關鍵字:

發表迴響