諾基亞換血回歸,獨家專訪背後操盤手

作者 | 發布日期 2017 年 03 月 12 日 12:00 | 分類 Android , Android 手機 , 手機 follow us in feedly

諾基亞(Nokia)重返智慧型手機市場,其推出的 3310 復古機種,在剛結束的世界行動通訊大會中備受注目。



這群人如何把冷灶燒熱?從換掉名字開始。實際上,操盤手是一家芬蘭新創公司 HMD Global。這家 2016 年 5 月成立的公司,獲得諾基亞品牌授權 10 年,員工名片上全印上「The home of Nokia phones.」(諾基亞手機的新家),而印有名字的那一面還有藍色諾基亞的商標,這家公司根本是為諾基亞而生。

但 HMD 管理高層根本不「新」,從總裁、執行長到營運長等,攤開資歷,皆諾基亞老兵,公司 7 成員工來自諾基亞,說它流著諾基亞的血一點都不為過。

這樣的 HMD 和舊諾基亞什麼不同?真的能讓諾基亞復活嗎?

從自產自銷,變三角合作

「確實,我們有很多諾基亞老人,但也有很多新人,我離開諾基亞這 6 年,做了很多不一樣的事情,開發遊戲、電影,甚至投入烘焙、去做巧克力!」3 月 6 日,HMD 行銷長蘭塔拉接受《商業周刊》獨家專訪時為此辯護,他的諾基亞年資有 17 年,離開後曾出任知名手遊《憤怒鳥》製作公司 Rovio 的執行長。

蘭塔拉等 HMD 高層無法抹去自己在諾基亞的資歷,但他們改變作風了。

改變,就是大力擁抱 Google,與其手機作業系統 Android。

與早年諾基亞從研發、生產、製造全部自己來的重資產經營模式不同,HMD 採取了一種獨特的三角合作模式:諾基亞提供品牌授權和技術支援、富智康國際控股有限公司負責研發和生產製造,Google 則提供軟體和服務。

這項商業模式,讓 HMD 得以用 500 人,就能在全球操作一個手機品牌,相較蘋果有 11 萬 6 千人、宏達電有上萬人,HMD 走輕資產路線,它只要聚焦打造品牌。

但這對消費者有何意義?HMD 打造的產品,跟三星、HTC 有何不同?

沒有談太多硬體規格,蘭塔拉在專訪時大概說了 10 次,強調諾基亞新手機在骨子裡是純粹的安卓「pure Android」,這是諾基亞與其他 10 億支 Android 手機差異化之所在。

捨棄多功能,改走簡單風

Google 發展 Android 系統已 10 年,這套開放的作業系統歡迎各品牌自我打造,如果 Android 是骨架,那麼不管是三星還是 HTC,都會再打造一層皮膚覆蓋上去,讓手機看上去更有自己的風格;但也衍生許多問題,最為人詬病的就是安全漏洞,及各種讓消費者無法移除的客製化 App,最後的結果是,會讓系統負載較重,運作效率降低。

現在,HMD 意圖用老品牌,加上簡單化的因子,在已經成長遲緩的戰局中,找到出路。而復古的手機 3310,自 2000 年起,在全球銷售累計高達 1 億 3 千萬支,內建經典的手機遊戲《貪吃蛇》;如今 17 年後再現,依舊原汁原味,單機售價 49 歐元,沒有 Wi-Fi、GPS、通話時間可達 22 小時、但只支援 2G 網路,代表你只能通話,不能做其他事。

但以台灣將在今年 6 月底關閉 2G 訊號來看,功能性手機絕不會領導手機的未來,且只會越來越萎縮。短期看來,諾基亞回歸,確實引起話題。「3310 成功喚醒大眾對諾基亞品牌的認知,至少這是一次非常成功的行銷活動。」遠傳電信副總經理杜偉昱說。

然而長期而言,諾基亞能否闖出一條新路,仍有待觀察。現在,它的回歸之路,卻採取極端的創新實驗,對過去的諾基亞粉絲而言,滋味難以言喻。

(作者:顏瓊玉;全文未完,完整內容請見《商業周刊》) 

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