一波未平一波又起,iPhone X 被曝「來電顯示延遲」

作者 | 發布日期 2018 年 02 月 05 日 12:26 | 分類 Apple , iOS , iPhone follow us in feedly

儘管蘋果 2017 年帶來驚豔十足的 iPhone X,收穫了不少關注和銷量,即便如此,諸如「電池門」、「信號門」事件在全球 iPhone 用戶中頻發,讓蘋果陷入被控告的尷尬局面,其公關團隊更是如「救火大隊長」不停為消費者提供解決方案。



然而,事情總是接二連三發生。

就在蘋果剛宣布召回部分「無服務」的 iPhone 7 後,最新的 iPhone X 也在近日爆出有嚴重的來電延遲問題,這個頗「致命」的 Bug 目前已對不少用戶造成嚴重影響。

據英國《金融時報》當地時間 4 日報導,近日有網友在蘋果官方 Apple 支援論壇發文,表示他的 iPhone X 在來電時會出現 8~10 秒的螢幕功能延遲,這個屢次出現的問題不但沒讓他順利接聽,甚至無法讓他拒接來電。

就在這篇文章的下方,已有 306 人點擊「I have this question too」,表示也遇到這個問題。

外媒 Macrumors 在相關文章表示,早在今年 1 月,印度科技部落格 PiunikaWeb 就曾報導類似情况

從 PiunikaWeb 的文章能看到,這個問題其實最早出現在 iPhone X 開賣,部分用戶遇到這個問題時以恢復原廠設定暫時解決,但不久後系統又再次出現 5~10 秒的來電延遲。

那麼,這個問題能透過升級目前最新版本的 iOS 系統修復嗎?就目前而言──不行。即便升級到最新 iOS 11.2.5,這個問題依舊在。Macrumors 編輯表示,雖然他們一直不能重現這個問題,但他們在 Twitter Reddit 找到關於這個問題不少回饋和討論。

實際上,蘋果中國的「Apple 支援論壇」也能找到不少與 iPhone X「來電」問題相關的回饋。有用戶表示他的 iPhone X 在通話時掛掉了,通話介面卻一直卡住,怎樣也關不掉iPhone X 通話結束後黑屏無反應iPhone X 通話時自動掛斷等。

此外,Macrumors 報導表示,他們從蘋果方面獲悉,官方已就此問題展開調查。蘋果可能會收集受影響的用戶資料,以便讓工程師展開修復工作,就像他們以往經常處理 iPhone 潛在的軟硬體問題一樣。如果您受到影響,可透過「Apple 支援」的售後管道回饋,這個問題也可能會在未來軟體更新解決,因為這已影響到部分用戶的正常使用。

對 iPhone X 的「來電顯示延遲」問題,中國科技媒體 POPPUR 推測,表示這很大機率是因 iOS Bug 造成,因為當來電時,震動和手機鈴聲是隨來電同時響起,但來電顯示畫面延遲,換言之就是用於接收來電的硬體還能正常工作。

另外,透過「恢復原廠設定可暫時解決」來判斷,這可能是由於系統某些 Bug 導致來電畫面回應優先級較低或資源使用率高,導致系統無法即時回應。所以這主要還是系統問題,相信可透過後續系統更新修復。

上週有消息人士透露 iOS 12 部分新功能可能延後到 2019 年發表,目的便是為了避免 iOS 11 中出現的「Bug Bug 相連到天邊」。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:Flickr/perzon seo CC BY 2.0)

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