社群網站 Facebook 因洩漏用戶個資，飽受批評。紐約時報專欄作家發現，Facebook 用戶個資已被廣告主看光光，手機聯絡資訊也可能被掌握，就連已刪除的個資都仍保留在 Facebook 資料庫。
Facebook 用戶如想知道多少個資被掌握，可在 Facebook 頁面右上方下拉選單點選「設定」，點選「一般帳號設定」下方的「下載一份你的 Facebook 資料副本」，完成後便可瀏覽個資檔案庫。
紐時專欄作家布萊恩‧陳（Brian X. Chen）撰文形容，當他開啟自己的檔案夾，簡直就像打開潘朵拉的盒子。
即使自認是鮮少發文的「潛水客」，布萊恩‧陳的電郵地址、電話號碼和全名仍被 500 家廣告主掌握。Facebook 還存下他整個電話簿，甚至永久保存過去 14 年他曾刪除 100 名臉友的紀錄，包括之前的交往對象。
Facebook 執行長馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）本週赴美國國會聽證時一再表示，Facebook 有一套讓用戶下載個資的工具，能讓用戶瀏覽並刪除存在 Facebook 的所有資訊。但布萊恩‧陳發現，生日等基本資訊根本刪不掉，刪除臉友的紀錄也無法移除。
Facebook 發言人高提耶（Beth Gautier）解釋，用戶若刪除個資，Facebook 會移除，讓相關資訊無法在 Facebook 顯示或被存取。「你也能隨時刪除你的帳號，但最長可能需要 90 天，我們伺服器的備份資料才會刪除完畢。」
除了電話簿可能因使用通訊軟體 Messenger 而整個傳給 Facebook ，Facebook 也會以安全為由，保留用戶使用哪個裝置和瀏覽器上 Facebook 的紀錄，甚至記下上 Facebook 的位置。
至於為何臉友想刪也刪不了，Facebook 的解釋是，這項紀錄可避免這些人出現在 Facebook 用戶的回憶貼文。
文章指出，廣告主能透過多種途徑掌握 Facebook 用戶的個資，包括向 Acxiom 等數據供應商購買個資，運用瀏覽器的網路 cookie 等追蹤技術收集用戶上網資訊。此外，Facebook 用戶和朋友分享資訊，朋友若再分享給他人，個資就外洩了。
Facebook 近期雖成為眾矢之的，但其實只是網路世代個資難保的冰山一角。
與 Facebook 相比，網路搜尋巨擘 Google 儲存更龐大的個資。布萊恩‧陳運用 Google Takeout 下載個資檔案發現，光是個人郵件帳號，檔案大小就有 8GB，遠大於 Facebook 個資檔案的 650MB。
布萊恩‧陳寫道，透過下載檔案得知這些網路大廠掌握多少個資，不會得到什麼安慰，「一旦你看見他們收集的資料有多龐大，你永遠也忘不了。」
（作者：尹俊傑；首圖來源：shutterstock）
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