Facebook 保護個資不力，馬克祖克柏：我很抱歉

社群網站 Facebook 執行長馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）22 日針對龐大用戶個資外洩和未能有效打擊假新聞所造成的「傷害」，向歐洲議會道歉。

法新社報導，祖克柏表示，儘管 Facebook 帶來連結民眾的新功能，過去兩年他們「在避免這些工具遭人濫用上，顯然做得不夠多」。

他在開場陳述中說：「這包括假新聞、外國勢力干預選舉，及開發人員濫用用戶個資。我們在自身責任上，視野不夠廣。」

「這是個錯誤，我很抱歉。」

歐洲議會 3 月邀請祖克柏前來說明，主因 Facebook 先前爆發醜聞，8,700 萬用戶個資遭英國諮詢機構「劍橋分析」（Cambridge Analytica）盜用。

劍橋分析曾替美國總統川普 2016 年競選團隊效力，現已宣告破產。

祖克柏在 90 分鐘的聽證中看來冷靜、泰然自若，他說樂見 3 天後即將上路的全面性「歐盟通用資料保護規則」（GDPR），說 Facebook 將「全面遵守」。路透社報導，違反 GDPR 規範的企業，將遭處以年營業額 4% 的罰款。

本著這個精神，祖克柏表示 Facebook 將推出多項新功能，包括特殊「清除歷史」鈕，允許用戶刪除所有儲存的 cookie 或瀏覽歷史。

祖克柏承認 Facebook 「過慢發現俄羅斯干預」2016 年美國總統大選，但後來與歐洲各國政府合作因應未來的各項選舉。他說，法國去年大選之前， Facebook「發現並關閉 3 萬多個假帳號」。

然而，他避答多個具體問題，特別是定位廣告 opt-out 選項、Facebook 與旗下通訊服務軟體 WhatsApp 分享資料的做法，以及 Facebook 蒐集非客戶資料的行為。

祖克柏發言總長超過 30 分鐘，大多是一再保證或形容他上個月在華府 10 小時聽證所詳述的 Facebook 各項計畫。歐洲議會的聽證雖有尖銳提問，但如果祖克柏回答過於簡潔，議員也沒有機會問後續問題。

（譯者：蔡佳敏；首圖來源：達志影像）