LINE 年度發表會重點回顧,AI 和金融出盡鋒頭

作者 | 發布日期 2018 年 06 月 29 日 15:57 | 分類 AI 人工智慧 , Fintech , 區塊鏈 Blockchain follow us in feedly

LINE 在 6 月 28 日舉辦年度發表會 LINE CONFERENCE 2018,宣布要重塑娛樂、媒體、業務、商務、人工智慧(AI)與金融六大領域,其中 AI 和金融將成為發展重點。




不缺席當紅的區塊鏈領域

LINE 未來將採用自行開發的區塊鏈技術打造 LINE 代幣經濟,在用戶使用服務並給予回饋意見之後,向用戶發放 LINE 的虛擬貨幣。這種利用虛擬貨幣來蒐集顧客意見的做法未來不只用於 LINE 的服務,還將擴及其他不屬於 LINE 的服務,為客戶省下開發類似類似系統的成本。LINE 在 4 月成立了開發去中心化應用程式的研究單位 LINE Blockchain Lab,和發展代幣經濟的子公司 unblock,全力投入區塊鏈技術的發展。

▲ LINE 將以自行開發的區塊鏈技術打造 LINE 代幣經濟。

在娛樂領域,僅在日本上線的 LINE MUSIC 到 2018 年 5 月應用程式下載次數已突破 2,600 萬次,付費用戶數也近 130 萬。此外,LINE 和南韓最大漫畫與書籍服務 NAVER WEBTOON 合作,加強旗下的數位漫畫服務 LINE Manga。遊戲方面,LINE 將在日本推出 LINE QUICK GAME 系統,讓用戶不需要離開 LINE 應用程式,就能在官方帳號裡玩遊戲,台灣則會在下半年發表 H5 遊戲平台。

LINE SHOPPING 未來將拓展線下服務,發展為多元的購物入口。另一方面也結合 LINE Pay,推出 LINE Pay 帳號認證支付功能,讓 LINE Pay 線上付款時可以使用 LINE Points 支付,簡化購物流程。LINE 大會時也發表了新的旅遊服務 LINE Travel,讓用戶可以針對飯店、機票和套裝行程搜尋、預訂和比價。LINE Travel 功能將陸續上線,這項服務預計未來也可以在台灣使用。

推出新款智慧型音箱 Clova Desk,開放 Clova 技術平台

LINE 在 2017 年的大會上發表了 AI 語音助理 Clova,這次則公布技術應用的拓展、與 Toyota 的合作以及發表新款的智慧音箱。LINE 宣布支援 Clova Home 的家電產品持續增加,而且會持續邀請更多製造商加入支援 Clova Home 的行列。LINE 預計在秋季推出小小兵造型的智慧音箱,還發表了專為智慧音箱設計的紅外線底座,提供紅外線遠端遙控功能。在冬季則預計推出搭載螢幕的新款智慧型音箱 Clova Desk,有白色和黑色兩款,配備可辨識圖像的相機、紅外遙控功能以及電池。

▲ LINE 將在秋季推出小小兵造型的智慧音箱。

▲ 新款智慧型音箱 Clova Desk。

LINE 也打算借助其他開發者的力量,預計在 7 月推出 Clova 擴充套件(Clova Extension Kit),7 月中下旬推出 Clova 技術商店(Clova Skill Store),讓開發者研發 Clova 的新技術或是延伸 Clova 現有技術的應用。LINE 利用深度學習為基礎的 DNN-TTS 技術,強化 Clova 的角色深度,而且只需要使用 4 小時聲音收錄的資訊量,就能模仿並合成清晰擬真的聲音。另外 LINE 與豐田汽車(Toyota)合作,發表搭載相容 Clova Auto 車上機系統的新車款,並在冬天上市。Clova Auto將連結汽車儀表板和方向盤上的聲音辨識按鈕,讓駕駛在開車過程可以透過聲音安全操作日常所需的功能,包含接收 LINE 訊息、撥打 LINE 免費語音通話及使用 LINE MUSIC 聽音樂等。

加密貨幣交易所、保險和非接觸式支付全都來

金融方面 LINE 也有重大進展,宣布成立加密貨幣交易所 BITBOX,讓美國日本以外的全球用戶都能交易超過 30 種的熱門加密貨幣。秋季 LINE 將推出個人化金融管理解決方案 LINE 家計簿,並連結 LINE Pay、網路銀行、信用卡及電商網站等其他金融服務,讓用戶能夠進行開銷、收入和資產管理。而且還提供支援光學字元識別,用戶只要將收據拍照,LINE 家計簿就能自動讀取並記錄收據明細。

▲ 加密貨幣交易所 BITBOX 預計將支援 15 種語言,能交易超過 30 種熱門加密貨幣。

LINE 對金融領域的野心不止於此,接下來還要跨入保險領域。LINE 在 4 月和損保日本興亞結盟,跨足非人身保險領域,現在則是要投資 justInCase。justInCase 是新興的保險公司,運用人工智慧和多種數據為用戶個別計算風險,制定客製化投保費率,並提供許多新型態的保險服務。justInCase Inc.目前已完成小額短期保險公司登記,計劃 7 月開始營運。

LINE 在支付領域與 JCB 旗下非接觸式支付 QUICPay 結盟,計畫年底在日本推出非接觸式支付服務。Android 用戶只要將智慧型手機靠近讀卡機,就能以 LINE Pay 裡的儲值餘額付款,成為繼 LINE Pay 卡和 LINE Pay 掃碼支付的第三種付款方式。LINE Pay 在日本推出 LINE Point 獎勵機制 My Level,用戶會依徽章顏色顏色的不同獲得不同比例的 LINE Points 回饋。LINE 宣布從 8 月 1 日起到 2019 年 7 月為止,獎勵機制 My Level 將大幅升級,擁有獎勵資格的用戶將可在原先 LINE Points 的回饋比例上再額外獲得 3% 的 LINE Points 回饋。

為了擴大 LINE Pay 的使用範圍,LINE 向中小企業推出兼具支付與行銷功能的商用 LINE Pay 應用程式。店家下載商用LINE Pay 應用程式並通過審核成為 LINE Pay 商家後,就可以利用收銀機功能掃瞄顧客 LINE Pay 的 QR code 結帳,也能使用訊息傳送功能傳送訊息和發放折價券給帳號好友。為推廣商用 LINE Pay 應用程式,從 2018 年 8 月開始為期 3 年,LINE Pay 免收所有前期費用和交易手續費。

(圖片來源:LINE)

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