Facebook 推出多項社群新功能,幫助台灣在地企業與人們更緊密連結

作者 | 發布日期 2018 年 08 月 07 日 12:10 | 分類 Facebook , 市場動態 , 社群 follow us in feedly

Facebook 有超過 16 億的用戶透過平台和小型企業產生連結,為幫助人們和企業開創更多互動機會,Facebook 現推出多項社群新功能。



  • 提升企業粉絲專頁:Facebook 重新設計行動裝置的企業粉絲專頁介面,以提高人們與在地商家的互動、方便用戶搜尋商家資訊。現在,人們更能直接利用粉絲專頁在餐廳訂位、預約美髮沙龍、或檢視商家最近新增的照片、以及即將發生的活動和商家優惠。同時,人們也能藉由觀看企業粉絲專頁的限時動態,對商家有更進一步的認識。
  • 新增「推薦」功能,讓社群更有幫助:人們可以善用新的「推薦」功能向社群詢問推薦的在地景點、美食和購物商家。Facebook 也將讓「推薦」功能在粉絲專頁的位置更加明顯,讓社群更有幫助。
  • 持續建立更多活動:每月有 7 億人利用 Facebook「活動」尋找社群活動。舉例來說,美國在地農業非營利組織 CUESA,便是使用 Facebook 的「活動」功能將當地農場與消費者在現實生活連結起來。如果用戶想取得活動門票,更可直接從 Facebook「活動」頁面購買,Facebook 也發現直接在平台銷售門票的活動購票人數,甚至是網站購票的 2 倍之多。
  • 新增「探索周邊」選項:用戶可在 Facebook 應用程式看見「探索周邊」選項,或是直接下載「Facebook Local」應用程式,探索最多人推薦的好去處,及查看朋友即將參加的活動。

在地社群的創建、成長和持續發展都是用戶努力的成果,讓人們可與喜愛自己的鄰居、朋友和在地商家戶動。Facebook 有超過 8,000 萬個商家利用平台免費企業工具和消費者互動,而 Facebook 也將持續推出更多服務及功能,希望能幫助在地商家和世界各地社群更緊密連結。

在台灣,也有許多在地中小企業透過 Facebook 觸及更多消費者,包含綠藤生機、E-JOY 易珈生技、台灣好農 The Wonderful Food、馨手作、MomentCam 魔漫相机及 Knock Know 等在地品牌,經由成立粉絲專頁不僅使品牌被更多人看見,也增加與消費者互動的機會,更進一步利用 Facebook 推廣事業,達到行銷效益。Facebook 相信唯有商家成功,社群才能日益茁壯。