一段感情還能走多遠？有人從社群媒體的兩性文章找答案，有人求助專業的情感諮詢師，但這些人的判斷可能都不如人工智慧準確。
2017 年美國幾所大學的科研機構進行了一次有趣的實驗，研究人員找來 134 對婚姻出問題的夫婦，透過演算法分析他們兩年後仍然在一起的可能性。做個對比，專業的婚姻治療師也一起評估這批夫婦。
先說結論，對這些「問題夫婦」是否還會在一起的預測，演算法的準確率達 79.3%，略高於婚姻治療師的 75.6%。
人工智慧是怎麼做到的？據研究人員介紹，團隊讓這些夫婦挑選一個關於他們關係的話題，並進行兩次 10 分鐘的談話， AI 以這些談話錄音為素材判斷。
研究人員為此開發了一套分析這些錄音的演算法，根據每對夫婦談話的語調、語速、時長和先後順序等，來推算夫婦的親密程度。
（Source：pixabay）
這套演算法最特別的地方在於，能分析人類感官難以感知的語音數據，比如頻譜傾斜（spectral tilt）以及一系列關於語音的複雜函數。參與這項研究的南加州大學的工程師 Shri Narayanan 表示：
透過對大量數據的分析，我們可以發現人類眼睛和耳朵都難以捉摸的模型。
不過研究人員也提到人類婚姻治療師也有不可替代的優勢，比如可能結合夫婦的肢體語言評估，但預測這些夫婦是否會分手並不是這項研究的根本目的。
研究團隊希望解碼藏在我們談話中和身體內的訊息，改善人與人之間的關係，「人類擅長解碼很多訊息，但我們無法處理所有訊息。」Narayanan 認為人工智慧能解讀這些隱藏的訊息。
無獨有偶，德州農工大學的計算機工程師 Theodora Chaspari 也在開發一套 AI 程式，用以預測情侶可能在什麼時候產生摩擦，主要透過一個類似智慧手環的裝置來蒐集情侶的數據。
（Source：pixabay）
據 Chaspari 介紹，裝置的感測器能監測心率、語音和汗液等數據，演算法則進一步計算出用戶與伴侶產生摩擦的可能性。Chaspari 認為，這套程式能透過提前預判，讓伴侶間以更積極的態度面對問題。
這些 AI 與傳統的心理諮詢師相比，優勢在於可 24 小時隨時隨地為用戶服務，而且成本更低。不過如果類似的 AI 技術夠成熟，並更廣泛應用，也會存在隱私數據洩露的風險，畢竟上述這些研究中都需要用戶將大量私密訊息授權給這些 AI 程式。
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