面對日益攀升的遠程辦公、視訊會議需求，微軟也啟用了免費大絕，將旗下協同辦公軟體 Teams，針對全球市場新用戶免費開放 6 個月的智慧遠程會議服務。疫情期間，Teams 使用量增長了 500%。
做為微軟 2016 年 11 月推出的企業級拳頭產品，Teams 與 Microsoft 365（原 Office 365）辦公套件整個以應對來自 Slack 的挑戰。
4 月 7 日，面向中國市場，Microsoft 365 中國團隊圍繞 Teams 開發了工作平台（Workhub）和高級機器人（Advanced Chatbot）。
據了解，工作平台可透過接入 H5 等程式導入客戶現有業務應用軟體，同時支援 Teams 原生應用軟體及 Power Apps 低代碼應用開發，還支援策略集中部署和默認安裝，企業客戶可在 Teams 上構建起面向內部員工和業務管理的工作平台；高級機器人已經在為某資料中心客戶提供高頻場景的工作調配查詢服務：一線銷售和技術服務人員可以透過 Teams 機器人隨時查找值班人員的資訊並開啟對話、查詢相關服務及機櫃資源可用情況等。
目前，Teams 每天全球活躍用戶總數超過 4,400 萬，包括安永會計師事務所（EY）、SAP、德國大陸集團（Continental）在內的全球 20 家大企業，有超過 10 萬名員工在使用 Teams，其中埃森哲的 Teams 用戶數量達到 44 萬人。
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