Whoscall 發表全球第一份「疫情防詐白皮書」,揭手機「簡訊」成疫情詐騙破口

作者 | 發布日期 2020 年 04 月 23 日 16:42 | 分類 app , 市場動態 , 資訊安全 Telegram share ! follow us in feedly


2020 年武漢肺炎疫情迅速席捲全球,全球社會都籠罩在不安與恐慌下。就在各國極力控制疫情避免擴散時,有一群人卻看準這個時機,趁勢大發災難財。電話辨識 App「Whoscall」自今年 1 月以來,已攔截超過 1 億通詐騙電話及簡訊,Whoscall 利用全球資料庫與第一手分析觀察,帶您掌握疫情詐騙的真面目。

Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示:「3 月 11 日 WHO 宣告病毒全球大流行,Whoscall 便發現全球的詐騙案件高漲超過 3 倍。Whoscall 於 2020 年至今成功協助全球擋下超過 1 億筆詐騙號碼,在全球防疫之際,更希望呼籲各國政府防疫與防詐密不可分,Who scall is helping。我們持續協助全球各市場政府一同攜手,因應詐騙帶來的民生損害。」

WHO 宣告「全球大流行」,詐騙事件飆漲超過 300%

自 3 月初武漢肺炎疫情快速升溫,短時間內迅速蔓延至全球超過 100 多國,其中南韓、義大利、伊朗的確診病例更直線飆升。3 月 11 日世界衛生組織 WHO 終於正式宣布 COVID-19 病毒「全球大流行」。全球對疫情的擔憂與恐慌之情,一觸即發。據 Whoscall 全球資料統計,全球詐騙量也隨之暴增,創下歷史新高,包含台灣、香港、日本、泰國、馬來西亞、巴西,各地詐騙電話的回報數量飆漲 3 倍以上。

詐騙鎖定「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」四大指標

早在 3 月底,歐盟執委會主席烏爾蘇拉就預警,線上詐騙將隨疫情擴散而起,「我們的恐懼將成為他們的生意」。全球疫情瞬息萬變人人自危,擔心自己或將成為下一個感染者。詐騙集團狡詐放大社會焦慮和恐慌感,利用人們理性判斷力降低時趁虛行騙。這波疫情詐騙影響範圍極廣,受害對象不只個人,連中小型企業也因經濟蕭條深受其害。此外因貨物運輸量、觀光人流銳減,部分走私客及平時專對觀光客下手的扒手紛紛加入「居家工作」行列,開始全新的線上詐騙業務。抓住人們面對疫情緊迫、難以仔細思考的弱點,這波詐騙主要瞄準「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」四大指標下手。

疫情之下的災難財:不可不知的九大疫情詐騙分類

武漢肺炎全球持續肆虐,詐騙集團掌握近期社會變化的四大指標,衍生出各種詐騙手法,想大發災難財。從大家熟知的口罩詐騙到假稱網購系統、政府救濟補助、疫苗投資等,各式各樣詐騙持續擴大。Whoscall 獨家拆解詐騙集團視角,360 度透析疫情詐騙的主要分類:

  • 疫情假訊:發送不實消息、釣魚簡訊、詐騙電話、電郵等。
  • 物資供應:以各類物資為名的詐騙,如免費口罩、醫療用品、 酒精、消毒劑等。
  • 政府政令:假冒健保署、檢察官、警察,謊稱健保卡違規使用、 檢疫違規罰款、救濟補助等。
  • 醫護治療:謊稱親友患病,以醫藥、假疫苗、健康保險等為由騙款。
  • 線上娛樂:以線上影視、社交平台為名,擴散病毒連結、 假稱遊戲主機代購。
  • 投資周轉:假冒銀行推薦投資、疫苗公司募資、不動產投資、不明投資平台。
  • 科技應用:虛構病患追蹤 App、公司通知;入侵商務電郵(BEC)、遠端會議等。
  • 求職陷阱:以介紹工作為由,向失業者騙取金融帳戶存摺印鑑、介紹金、手續費等。
  • 慈善募資:假稱慈善團體為疫情募資,詐取資金物資。

簡訊成詐騙新破口:你沒防過的騙你最深

自今年 2 月疫情延燒,惡意簡訊數量迅速爆量,連續兩個月狂增 3 倍以上,顯示「簡訊」成為此波疫情詐騙的最新破口。受疫情影響,大量購物行為轉到線上。從民眾網購囤積物資到宅經濟崛起,人們瘋搶遊戲主機、申購線上服務等,都成為詐騙的新名目。透過簡訊釣魚連結,詐騙集團不單能竊取民眾個資、盜刷信用卡,甚至透過植入木馬病毒,藉由民眾手機擴散行騙。

Whoscall 軟體與 AI 數據技術研發總監李彥儒表示:「簡訊詐騙行之多年,且有越來越猖獗的趨勢,主因在簡訊是手機必附的基本功能,更是許多線上服務的重要認證工具。詐騙集團看準簡訊的普及性,結合智慧型手機強大的個資儲存功能,交互應用即可造成重大損失,使得簡訊詐騙成為不得不防的詐騙新破口。」

全球病毒在地作祟:台灣──緊盯口罩系統,發動詐騙

武漢肺炎病毒擴散全球,各地詐騙集團緊跟當地疫情變化、因應政策和生活議題,依據當地民情、口音、時事,量身打造千奇百怪的詐騙手法,在各地詐取不義之財。透過 Whoscall 全球詐騙回報分析,與你一探各國詐騙怪奇物語。

台灣領先全球即早實施口罩實名制,力求人人有「罩」。然而一番美意,對詐騙集團心中卻成了詐騙商機。據 Whoscall 統計,3 月 9 日行政院宣布「口罩實名制2.0」將上線,隔日詐騙回報量立即暴增。詐騙集團立刻透過海外電話向民眾行騙,假稱「健保卡鎖卡」、「購買設定錯誤」、「關閉網路個資」等,要求回電,騙取高額電信費。

隨後疫情指揮中心、各大媒體與 Whoscall 聯手向民眾宣導「口罩系統不會打給你」,詐騙回報量明顯驟降。然而隨著口罩預購取貨日將近,詐騙集團捲土重來,假冒口罩到貨的釣魚簡訊,導致詐騙回報量再度暴增,並在 3 月 26 日取貨首日達到高峰。可看出詐騙集團緊跟口罩政策的各項時機,不斷變換手法和名義行騙。

放眼全球──世界都在騙什麼

不只台灣,全球的詐騙情勢都隨著疫情變化越演越烈。各國政府包含美國聯邦調查局(FBI)、日本警視廳、英國國家詐騙情報局(NFIB)、加拿大反詐騙中心(CACF),都公開針對新冠肺炎詐騙發出警告。詐騙集團緊跟當地疫情時事行騙,如美國有人承川普振興政策,遂行金融詐騙;英國則有假稱皇室救濟金詐騙;甚至南非還有人冒充中央銀行直接回收鈔票。各種光怪陸離的詐騙手段令人咋舌,Whoscall 提醒民眾務必留意疫情詐騙。

防疫防詐密不可分,Whoscall is helping

武漢肺炎疫情持續延燒,國際刑警組織已向 194 個成員國發布紫色通報,呼籲慎防疫情詐騙。疫情期間,台灣出身的 Whoscall 團隊運用龐大資料數據庫,以及 AI 技術主動偵測詐騙號碼,即時向全球上千萬使用者發出警告。同時針對簡訊詐騙,Whoscall 透過超連結掃描技術,只需 0.5 秒就能直接在 Android 手機示警可疑簡訊來源及惡意連結。Whoscall 自疫情爆發以來,全球擋下超過 1 億通惡意來電及簡訊,積極實踐 Taiwan Can Help 的精神,協助全球防詐。

刑事警察局 165 反詐騙諮詢專線表示,受疫情影響,許多民眾實施居家防疫,減少社交外出,大幅仰賴線上購物,因此接到詐騙電話的機會也增加了,請民眾務必小心。刑事局 165 與 Whoscall 聯手提供「疫情防詐小錦囊」,提醒民眾除了線下防疫戴口罩,也務必加強線上防詐,透過以下方法「超前部署」。

  • 不要點不明連結:釣魚簡訊盛行,提醒民眾特別警戒各類短連結。針對近期猖狂的簡訊詐騙,Android 用戶也可善用 Whoscall 推出的簡訊功能防護,加強辨識來源。
  • 仔細查證網購賣方:網購物資、醫療用品前,仔細檢查賣家合法性及網路評價。 選擇有提供第三方支付的拍賣平台,切勿私下交易。
  • 諮詢 165 反詐騙專線:收到訊息後務必多方驗證真假。遇到疑似詐騙的情況,即時求證 165 反詐騙諮詢專線,報案處理。
  • 安裝刑事局 165 官方合作 App Whoscall:民眾可透過 Whoscall 即時辨識來電,掌握與刑事局 165 連動的詐騙最新資料,降低受騙風險。一旦接到可疑來電或簡訊,就會自動顯示「疑似變造號碼」、「假冒賣家」、「假冒健保局」等。同步在 App 開啟一鍵攔截功能,可直接封鎖熱門騷擾電話,幫助民眾輕鬆辨識真假訊息,避免疫情時受詐騙所害。