全球首家水上 Apple Store 登場,可能是最美的蘋果門市

作者 | 發布日期 2020 年 09 月 11 日 22:38 | 分類 Apple Telegram share ! follow us in feedly


你有沒有想過,有一天 Apple Store 會開在海面?

9 月 10 日,全球首家水上 Apple Store 正式開業。這家 Apple store 名為 Apple Marina Bay Sands,位於新加坡濱海灣,遠遠看上去就像未來風劇院或球形太空船。

無論外觀還是內裝,蘋果已建立的 512 家 Apple Store 中,說是「全球最美 Apple Store」也不為過。蘋果還表示,這家 Apple Store 將成為「最具雄心的零售計畫」。

接下來一起走進這家 Apple Store 看看吧。

走進首家水上 Apple Store

這是新加坡第三家 Apple Store。第一家 Apple Store 於 2017 年在烏節路沿 Knightsbridge 大樓開設,第二家位於 Jewel Changi 機場,去年 7 月開業,但只有這家最特別。

(Source:Trendsmap)

不僅建在新加坡最繁華地段之一,濱海灣花園、魚尾獅公園、濱海藝術中心等新加坡地標都在附近,且還是唯一一家在海面熠熠發光的 Apple Store。

「熠熠發光」不是做作的形容,這家 Apple Store 由首個完全自己支撐的全玻璃穹頂結構建造。白天周身玻璃面板會反射新加坡高聳的天空和水波,晚上球體則會變成一盞「燈籠」閃爍不停,和新加坡熱鬧的夜生活相得益彰。

整體設計出自蘋果團隊和建築師 Foster + Partners 之手。

如果你熟悉 Foster + Partners,他們設計過一系列特別的 Apple Store,還和蘋果前首席設計師 Jony Ive 合作建造大名鼎鼎的總部 Apple Park。

這次新 Apple store 門市有 17,000 平方英尺,共由 114 塊彎曲玻璃組成,高 17 公尺,直徑 30 公尺,僅有 10 條狹窄的豎框相連,可 360 度欣賞城市景觀。

有 2 種方式走進「玻璃球」。一是水面高架浮橋,一種是隔壁商場的水下通道。

不過疫情期間暫時只開放水下通道,通道連接的是濱海灣金沙繁華的購物中心。

9 月 10 日上午 10 點正式開業,第一位熱情的顧客 6 點前就在排隊了,因疫情影響,遊客幾乎都是本地人,現場看起來不算太擠。

▲ 學生 Ervin Liyu 是第一位消費者。(Source:Today Online)

10 點倒計時開始, Apple Store 獨特的鑲板玻璃門緩緩滑開,消失在圓潤的弧形石牆,整點一到,員工愉快地鼓掌慶賀,遊客陸續入場。

(Source:Mun Kwong LOKE)

首先引入眼簾,就是熟悉的長木桌和牆面,是 Apple Store 配件區,從錶帶到手機殼等產品整齊地陳列。

工作人員引領遊客入場,並依次介紹。走過配件區,就看到一條長長閃著炫目光澤的手扶梯。

沒有記錯的話,這是蘋果第一家有手扶梯的 Apple Store,也是第一次出現在水中下降的 Apple Store,且還特別長,從地下到露出水面看到天空,時間將近 50 秒。

從鏡面反射的金屬光澤穿過,給人穿越時空的科幻感。

(Source:9to5Mac)

走出這條長長扶梯,就到水面核心區域:「水晶球」中心了。

球裡的 Apple Store 有什麼特色?

就像科幻影集《西方世界》的智慧基地,第一眼給人感覺就是前衛、開闊、明亮。設計靈感來自羅馬萬神殿。

(Source:9to5Mac)

內部沒有任何梁柱,只有巨大的透明穹頂,抬頭就能看到穹頂縮小為透明孔,陽光直射灑落,溢滿整個空間。

玻璃內部還有客製擋板,每個擋板的形狀都有獨特角度,可抵消陽光直射,同時還能吸收太陽能,能量用來提供夜間照明。

(Source:9to5Mac)

內部遍布樹木,依次生長在建築邊緣,在木質長桌和行走的遊客間,樹葉散下柔和的陰影。就像每家 Apple Store 都會結合當地文化特色,這也是新加坡身為綠色花園城市的象徵。

產品展區有近 150 名員工。前陣子北京三里屯新 Apple Store 有 185 名職員,加起來可說超過 10 種語言,而新加坡 Apple Store 員工語言數量再升級,會說 23 種語言,很國際化。

和其他 Apple Store 一樣,Apple Marina Bay Sands 也有專門舉辦活動、舉辦「Today at Apple」課程的空間。

大型球體裡也有一塊獨立區域,放置蘋果新一代薄型無邊框 LED 影音牆,為新加坡的藝術家、音樂家、創意人士舉辦活動而設。

Apple Marina Bay Sands 還有一個隱祕部分,就是蘋果首個用於商務會議、培訓和私人活動的水下董事會室,蘋果能為企業家和開發商提供培訓和個人諮詢服務。

週末一到,人們就能齊聚在此,學習交流。這一直以來都是 Apple Store 體驗的重要部分。

關於背後原因,蘋果零售業務負責人 Deirdre O’Brien 曾表示:

藝術節目並不是為了促銷,而是讓用戶加深與蘋果產品的關係。

繫緊人和蘋果的紐帶,讓蘋果產品和企業文化成為人們生活的一部分,才是 Apple Store 最終的目的。

門市是城市生活的新語言

新加坡和蘋果的「交情」已經很久了。蘋果在新加坡第一家公司位於 Ang Mo Kio,距今有 40 多年的「悠久歷史」。

當時新加坡團隊主要負責為全球 Apple II 電腦生產大部分電路板,蘋果也隨後擴大公司及零售業務。

隨著新加坡三家 Apple Store 開設,蘋果的「基地」也不再是生產與展示本身,而是用獨特設計風格和空間佈局、無處不在的企業文化和人文活動,讓消費者感受獨特的城市生活。

蘋果和消費者的「交流」,才是讓 Apple Store 有活力和延續性的內核。

蘋果門市最早「生活化」走向,可追溯到 1997 年。那時候賈伯斯計劃建立咖啡館,名為「Apple Cafe」,他找到前迪士尼幻想工程及地標娛樂集團創始人設計,希望人們可一邊用餐,一邊體驗蘋果產品。

最核心的目的,就是「拉近與消費者的距離」(connecting with customers)。

▲ Apple Cafe 概念圖。(Source:MacRumors

當時蘋果已為這個咖啡館準備好網站,計劃在洛杉磯開設第一家旗艦店,結果賈伯斯後來又有一個新計劃,Apple Cafe 就停在概念階段,而新計劃就是 Apple Store。

2001 年全球第一家 Apple Store 開門時,還不是現在「城市廣場」的模樣。當時首家直營店幾乎都是黑色長桌,佈局非常密集,看起來就像隨時會響起黑膠音樂的影音唱片店。

▲ 第一家 Apple Store。(Source:Macg

直到 2016 年,蘋果才正式全面改造,找到最初「生活化」的型態。

Apple Store 開始有更開闊的店面設計,用巨型螢幕展示產品,「大玻璃牆+長木桌+磨砂不鏽鋼」成了 Apple Store 標配,還有可進行休閒活動的區域,每隔幾個週末就會舉辦論壇、課程、現場音樂會。

蘋果希望讓所有零售店都不再是賣貨和售後服務的地方,而像星巴克,成為新的社區中心和社交場所。

全球 Apple Store 選址也越來越講究,遍布城市核心地段,以及設在一些歷史建築物裡,如柏林 19 世紀知名劇院:

法國巴黎 Opéra 廣場擁有 134 年歷史的銀行:

結合當地人文色彩同時,世界各地門市也開始創造自己的特色,用現代化設計和最新技術創造,從杭州單面造價超過百萬的 14.5 公尺高玻璃組成的巨型玻璃牆:

到伊斯坦堡形同放大版 Mac mini 的下沉式 Apple Store:

設計+產品+體驗+互動,讓 Apple Store 變成「充電站」,蘋果與消費者各方面能即時互需,聯繫也越來越深。

人們不時進入體驗,正如美國社會學家 Ray Oldenburg 提出第三空間的概念,在第一空間「家庭居住環境」、第二空間「職場」之外,城市酒吧、咖啡店、博物館、圖書館、公園等公共空間成為第三空間。

身處第三空間,人們將在輕鬆方便的環境自由釋放自我。

體驗感和互動性主打差異化的 Apple Store,也越來越能在城市「第三空間」脫穎而出。

這裡正成為蘋果不經意的縮影。每個進入的人,都用新方式與產品對話、與城市對話、與人文對話、與自己對話。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:蘋果

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