【中國觀察】蘋果售後服務劣跡斑斑

作者 | 發布日期 2013 年 03 月 18 日 17:25 | 分類 Apple , 會員專區 Telegram share ! follow us in feedly


在中國消費者協會的投訴統計中,2012 年共受理蘋果公司產品投訴高達 2,170 件,其中售後服務的投訴占到了 25.6%,高出家電產業平均水平 7%。蘋果售後劣跡斑斑主要來自不合理的售後條款,消費者均對蘋果的售後叫苦不迭。

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