美國財經資訊網站MarketWatch對蘋果iPhone 5的維修價格進行了調查，售價高昂的iPhone 5維修也非常貴，更換一塊螢幕價格高達229美元，甚至超過了部分運營商iPhone 5的兩年合約價。
據MarketWatch的調查，iPhone 5是iPhone系列手機中組件更換成本最高的，部分手機維修機構由於iPhone 5維修成本太高，以及將iPhone 5的維修服務排除在外，知名線上維修機構Computer Overhauls日前發表了一份聲明，因更換iPhone 5組件的成本高，暫不提供iPhone 5的維修服務。對於蘋果用戶來說，維修iPhone 5的最佳選擇還是蘋果商店，其他手機維修服務商所提供的服務有可能高達數百美元。
為何iPhone 5維修那麼貴？從產品結構上來看，iPhone 5的設計比iPhone 4更為簡單，iPhone 4的螢幕包括一塊玻璃面板、觸控面板和成像的液晶面板，這部分結構共有27個螺絲，iPhone 5僅有兩層面板和5個螺絲，更換一塊螢幕只需要5-10分鐘。來自美國知名行動裝置維修公司iCracked的維修報價顯示，雖然iPhone 5在維修上更為簡單，螢幕維修費用高達169-199美元，而iPhone 4的螢幕維修只需花79-99美元，對此iCracked創始人AJ Forsythe表示，蘋果對於iPhone 5的產品組件控制非常嚴格，增加了維修成本，因為零件取得不易。
據SquareTrade統計的數據顯示，自2007年iPhone上市以來，全球iPhone用戶在產品維修上花費的總額高達60億美元，2012年超過30%的iPhone用戶對產品進行了維修，iPhone已經成為電子裝置維修產品利潤最高的服務領域。
