蘋果地圖讓 Google 地圖流失大量 iPhone 使用者

蘋果地圖於 2012年9月上線，取代 Google 地圖成為 iOS 系統的預設地圖，因錯誤百出而飽受使用者詬病，經過一年多的發展蘋果地圖用戶已成長至 3,500 萬，被蘋果地圖取代的 Google 地圖在美國失去了 2,300 萬 iPhone 使用者的流量。

據市場研究公司公司 ComScore 的統計數據顯示，截止至 2013 年 9 月蘋果地圖 iPhone 使用者為 3,500 萬，而 Google 地圖的 iPhone 使用者為 600 萬。自蘋果地圖成為 iOS 系統預設的地圖後，在2013 年 12 月上線的 Google 地圖應用未能吸引 iPhone 使用者，在已有預設地圖應用還可接受的狀況下，大多數使用者都沒有下載 Google 地圖。

地圖並非只是一款簡單的 App，而是獲得使用者地理資訊的重要來源，Google 憑藉其在地圖服務上獲取的數據應用在搜索引擎中，並在提供與位置相關的廣告。蘋果地圖的使用者數量達到 3,500 萬，不過蘋果並不打算馬上就流量變成收入，而是將資料用於為駕駛員提供導航服務。早在 2009 年年底，Google 拒絕為 iPhone 使用者提供即時導航服務，此舉引發了蘋果不滿而後下決心自行研發地圖服務，一位蘋果高管將 Google 的行為評價為言而無信。

2012 年 9 月蘋果地圖上線之前 Google 地圖 iPhone 和 Android 使用者為 8,110 萬，而當時兩大平台的手機使用者為 1.036 億；2013 年 9 月兩大平台的手機使用者成長至 1.367 億，而 Google 地圖手機使用者卻下跌了 2,240 萬。 58% 的 iPhone 使用者在使用蘋果地圖，所有與地理位置相關的預設程式也是來自蘋果，對於 Google 地圖來說，Android 平台將是最為重要的流量來源。

不過就實際應用來說，蘋果地圖相對於 Google 地圖其實仍多有不足，除了在美國等西方幾個地區圖資較為完整外，蘋果地圖在其他幾個地圖的圖資的錯誤依舊不少，其鳥瞰模式相較與街景模式仍有所不足，汽車導航的功能設計還算可以，不過少了大眾運輸導航的機能顯然還是未能滿足所有使用者。

不過整體而言，在系統預設軟體的確對其他廠商的軟體造成壓力，就算本身軟體功能不足也是一樣，早期微軟強制在 Winodows 中把 Internet Explorer 設為預設瀏覽器，造成 Netscape 節節敗退的歷史就擺在眼前呢。