不只行動支付,NFC 會員管理讓一物兩退不再是困擾

作者 | 發布日期 2014 年 09 月 13 日 12:00 | 分類 尖端科技 , 會員專區 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


基隆的百年名店「李鵠餅店」誤用餿水油,客人紛紛上門退貨,因退貨條件寬鬆,客人一貨兩退,造成巨大的損失。為了平息客人的憤怒,店家允許客人憑發票或商品辦理退貨,有的客人先用發票退一次錢,再用商品退一次錢,讓店家損失慘重。更誇張的是,還有客人只用塑膠袋或包裝盒就要求退錢。在這樣的事件當中,消費者與店家雙輸。

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