在與朋友約見面、與顧客敲定開會行程時，下一步或許是叫一輛車載你到目的地？16 日 Facebook 宣布旗下通訊軟體 Messenger 的新功能 ── 在 Messnerger 上直接叫車，此功能率先與 Uber 合作，未來會加入更多叫車服務公司。
Facebook 產品經理 Seth Rosenberg 表示，Messenger 是人與人無縫溝通的管道，不管是跟朋友分享圖片、與愛人分享心事、與商家溝通或追蹤訂單都可以。而今 Facebook 注意到有數百萬的使用者都會透過 Messenger 與商家戶動，因為它簡單、方便、安全，且大家都在上面，於是乎 Facebook 要把人與商家之間的互動整合成更好的功能。
在 Messenger 上叫車，就是最新的使用者與商家互動功能，使用者無須另外下載、註冊其他叫車 APP，也不用跟叫車公司多說些什麼，就能直接在與任何人的對話框中按下汽車按鈕叫車，或是直接按下與人約見面的地址，也同樣能叫車。（見首圖）透過 Messenger 的定位服務，車子可以找到你，並帶你到約定地點。
由於 Facebook 與 Uber 合作，因此使用者可選擇利用 Messenger 綁定現有 Uber 帳號，或在 Messenger 註冊新的 Uber 帳號。司機狀態、行車狀態和付款資訊，會在使用者與 Uber 的訊息中呈現。
「我們把叫車變得像傳訊息一樣簡單」Seth Rosenberg 說。
不過這項功能目前尚在測試中，僅限於美國使用，且由於目前只跟 Uber 一間叫車公司合作，因此也僅限於 Uber 營運的城市，而 Facebook 為了推廣這些功能，甚至繼出第一次使用 Messenger 叫 Uber 可以有最高 20 美元的免費搭乘體驗。Facebook 表示，更多國家以及更多叫車公司會加入這項新功能的行列。
Facebook 在今年 3 月開發者大會 F8 上宣布其通訊軟體 Messenger 將開放 API，讓開發者得以開發 Messenger 相關的應用，這次的叫車功能雖是 Facebook 主動開發，但也不失為 Facebook 與第三方結合的經典案例，且同時也有助於提升叫車公司的使用率。
資料來源：
- Facebook Newsroom : Introducing Transportation on Messenger
- New York Times : Facebook and Uber Follow Asian Rivals in Plan to Enhance Messenger App
延伸閱讀：
- 不只是聊天工具：Facebook Messenger 支付功能曝光
- Facebook Messenger 開放 API，進軍電商市場推企業用 Messenger
- Facebook Messenger 將增加語音轉文字翻譯功能
（首圖來源：截取自 Facebook Newsroom）
