Kaspersky 調查發現，四成美加民眾仍不知勒索軟體是什麼

近日 Kaspersky 發表調查報告， 指訪問了 5,000 名加拿大及美國用戶，發現儘管勒索軟體已經成為現今最危險及普遍的惡意攻擊行為，但仍有 43% 受訪者表示他們不知道勒索軟體是什麼。

儘管電腦資安專家都在強調勒索軟體的危害和嚴重性，媒體也不時報導最新的相關消息。但 Kaspersky 這次的調查卻發現，大部分受訪者對勒索軟體是什麼完全沒有概念，也不清楚在遭到攻擊後會損失他們重要的資料。

根據 Kaspersky 的「消費者對勒索軟體的認知」研究報告顯示，相較於勒索軟體，用戶對病毒、木馬程式、間諜軟體等傳統的惡意軟體類別更為害怕。在 5,000 名訪問用戶當中僅得 16% 的受訪者表示害怕遭到勒索軟體攻擊，而 43% 受訪者表示他們不知道勒索軟體是什麼，另外還有 9% 的受訪者誤以為勒索軟體是入侵社交平台帳號後藉此向受害人勒索。換言之有超過一半（52%）的受訪者並未清楚何謂勒索軟體。

斷網、關機可解決問題？過半受訪者寧失檔案也不願付贖金

這亦解釋了為何大部分用戶在面對勒索軟體攻擊不懂得如何正確處理。四分之一受訪者表示，處理勒索軟體攻擊的最佳方法是斷掉網路連接，然而事實告訴我們這個方法並沒有太大作用（但可用於隔離受感染電腦）。另外也有 15% 美國受訪者和 17% 加拿大受訪者認為關閉電腦也可以解決問題。調查亦發現即使面對永久損失檔案的風險，53% 受訪者均表示不會支付贖金。

勒索軟體會「勒索」什麼，普遍用戶未必清楚

為了解受訪者對勒索軟體的認識程度，其中一個問題是詢問受訪者在遭受勒索軟體攻擊後，最討厭的是損失了什麼。最多回答的 3 個答案分別是銀行帳號資料、社會安全號碼和信用卡資料，但事實上勒索軟體原則上不會盜取這類資料，它只會將用戶的檔案加密，即使這些被加密的檔案中儲存這些資料，但用戶仍能透過各種方式取回這些存在於「實體版本」的資料。

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（本文由 Unwire Pro 授權轉載；首圖來源：shutterstock）