串流音樂服務 Spotify 於美國時間 6 月 20 日宣布，月活躍用戶數正式突破 1 億人，創下新里程碑。其中，Spotify 付費訂閱用戶數為 3,000 萬人，表面上看來確實比對手 Apple Music 付費用戶數高出一倍，實際上卻暗藏著一些訊息。
Spotify 的免費服務模式向來備受爭議，儘管吸引不少人加入成為用戶，卻也遭到不少音樂人及唱片公司不滿。Spotify 面對抗議聲浪、大牌歌手接連出走事件，仍獨排眾議不願放棄免費服務，因為 Spotify 認為，付費訂閱模式全靠免費服務才得以成功，必須先吸引人們成為免費用戶，日後付費升級服務的機率也會跟著提高。
Spotify 創立十年，如今已是全球最大串流音樂服務商，總用戶數從 2015 年 6 月所公布的 7,500 萬人，成長到目前突破 1 億人創下新高。
從付費訂閱用戶數表現來看，2016 年 3 月 Spotify 執行長 Daniel Ek 宣布付費用戶數達 3,000 萬人，當時對手 Apple Music 的付費訂閱用戶數為 1,300 萬人，兩者之間雖有段差距，但 Apple Music 成長速度相當快，用戶數每月都在增長，三個月後在全球開發者大會（WWDC 2016）中，宣布最新付費訂閱用戶數已破 1,500 萬人；反觀 Spotify 的付費用戶數卻是成長趨緩，最新數字仍停留在 3,000 萬人，意味著 Spotify 整體用戶數成長主要靠免費訂閱用戶拉抬，若要維持長期發展及增加獲利，勢必得提高付費訂閱用戶比率才行。
▲ Spotify 執行長今年 3 月公布付費用戶數達 3,000 萬人
（圖片來源：Twitter/ Daniel Ek）
不僅如此，串流音樂市場競爭者有增無減，Spotify 所面對的不僅是 Apple Music，還有眾多對手如 TIDAL、Google Play Music、YouTube Music 等，甚至亞馬遜（Amazon）也將推出獨立串流音樂服務。使用者選擇變多，針對單一平台的黏著度與付費意願也會受到影響，Spotify 做為市場先行者固然有其優勢，但能否走得長遠，恐怕還得面對許多挑戰。
（首圖來源：達志影像）
資料來源：
- Spotify crosses 100m users
- Spotify monthly active user base reaches 100 million
- Spotify now has 100M users, but only twice as many customers as Apple Music
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