中國 iPhone 自燃，蘋果：外部物理損壞導致

蘋果公司（Apple）抨擊「外部物理損壞」導致在中國發生多起 iPhone 手機爆炸或著火事件，並堅持其生產的手機安全無虞。

法新社報導，在轟動全球的南韓三星電子（Samsung Electronics）Galaxy Note 7 智慧手機安全問題令人記憶猶新之際，上海市消費者權益保護委員會 2 日公布最近接獲 8 起 iPhone 手機使用或充電時自燃的通報。

蘋果公司昨天深夜發給法新社的聲明指出，經取回發生「著火事件」的手機進行分析並展開徹底測試，已排除事件起因於手機本身有安全疑慮。聲明指出：「我們目前已分析的手機明顯出現外部物理損壞，引發這些著火事件。」「我們視安全為重中之重，未發現這些產品有堪慮的理由。」

上海市消費者權益保護委員會敦促蘋果公司處理相關的消費者投訴，蘋果公司在聲明中否認延遲回覆。委員會報告引述一名婦女指稱，她的 iPhone 6s Plus 在 8 月爆炸，炸碎手機螢幕，電池和手機背蓋也被熏黑。

上海市消費者權益保護委員會指出，過去兩個月接獲針對蘋果公司的投訴案件激增達 6 倍，投訴內容包括 iPhone 6 和 6s 在仍有足夠電源的情況下突然關機。

蘋果公司上月對中國投訴 iPhone 6s 突然關機的使用者展開電池更換，但公司強調，相關情況不屬安全問題。

（譯者：何宏儒；首圖來源：Flickr/Global X CC BY 2.0）