Hi Magic 購物棒打造免自提、免下載會員 App 的「輕購物」模式

電商龍頭亞馬遜 Amazon 近期宣布將開設 Amazon Go 門市，捨棄排隊動線與結帳櫃台，提供消費者全新的免結帳消費體驗；而阿里巴巴創辦人馬雲亦提出「新零售」時代的概念，並透過科技創造結合線上線下的全通路體驗，重新定義消費場域。顯示虛實整合已是未來零售的重要趨勢，傳統的電子商務模式將逐漸消失，實體與虛擬的界線亦日漸模糊。

商品體積大難以行動、旅途中的行李負擔等是消費者時常遇到的問題，而老人化社會的來臨也將讓這些問題變得更為迫切；資策會創研所研發「Hi Magic 購物棒」產品技術，保留場域的產品體驗，同時導入電商的購物與運送流程，提供全新的「輕購物」模式，打破購物就要提著大小包的印象。消費者只要透過購物棒掃描商品條碼，無須下載特定 App 即可把商品收納至虛擬的購物車中。Hi Magic 購物棒預計於 2017 年春夏推出，未來計劃串接場域業者的金、物流服務，屆時將帶給消費者虛實整合的體驗與購物樂趣！

▲ 資策會研發「Hi Magic 購物棒」產品技術，將提供全新的「輕購物」模式。

購物棒輕鬆掃描商品條碼，免自提服務解決購物痛點

過往在賣場購買生活用品或大型家具、帶著小朋友逛街的時候，總會遇到提不動、貨物體積太大的狀況；亦或是出國逛免稅禮品店，時常有大包小包難以運送回家的問題。資策會推出的「Hi Magic 購物棒」服務便可以解決這些問題，改變繁雜的消費方式。消費者不需自備行動裝置或是另行下載 App，可直接向賣場租借購物棒，邊逛邊掃描欲採購的商品條碼，並至自助理貨機中篩選最終的商品清單，即能完成購物與結帳。

資策會亦鼓勵場域業者提供免自提的運送服務，滿足消費者購物免自提的需求。透過 Hi Magic 購物棒，不僅降低大眾使用智慧服務的門檻，亦協助場域業者拓展實體店面的銷售服務，同時提供消費者更加便利的購物體驗。

Hi Magic 計劃導入觀光應用，鎖定 24 億的伴手禮市場

經由資策會的調查與初步估計，針對外國觀光客來台的伴手禮購物領域，至少就有 24 億台幣的免自提市場；而 Hi Magic 購物棒的免自提、直送到府的服務，同樣也能應用於觀光地區的情境。當旅客進入伴手禮店家時，僅需使用購物棒掃描希望選購的禮品，結帳完便能兩手空空的離開店面，前往下一個觀光景點。資策會期望推廣智慧商務的應用，為旅客解決後續旅途中的負擔，並透過購物流程的優化，協助零售與場域業者增加營收。

近年實體店面的沒落，伴隨著行動商務的崛起，市場紛紛於近幾年投入發展電商的領域；然而，電商市場亦日趨飽和，實體店面不可取代的重要性仍備受討論。對此，資策會創研所洪毓祥副所長表示：「不論是線上商店或是實體店面，未來強調的不再只是創新，而是要提升消費者的購物體驗、塑造情境並與消費者的情緒連結，才能提升整體的零售價值。」