Gartner 預測 2017 年全球 IT 支出將成長 2.7%

國際研究暨顧問機構 Gartner 表示，2017 年全球 IT 支出總金額預估為 3.5 兆美元，較 2016 年增加 2.7%。不過此數據仍低於該機構先前預測的 3% 成長率。

Gartner 研究副總裁 John-David Lovelock 指出：「2017 將是 IT 支出回升的一年，部分主流趨勢開始匯流，包括雲端、區塊鏈（blockchain）、數位商業及人工智慧（AI）。正常來說，這所帶動的 IT 支出成長將遠超過 2.7%。但全球市場的部分政治不確定因素，造成許多企業在 IT 投資方面採取相對保守的觀望態度。」

Gartner 全球 IT 支出預測報告（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）為主流科技趨勢的指標研究報告，範圍橫跨硬體、軟體、IT 服務與電信市場。過去十多年來，全球 IT 與業務主管都利用這份季報了解市場商機與挑戰，並根據報告內容來做出準確的商業決策。

2017 年全球個人電腦（PC）、平板、ultramobile 及手機等裝置相關的支出預計持平，為 5,890 億美元（見表 1）。到了 2018 年，相關支出將在 PC 市場換機潮和頂級 ultramobile 定價與功能方面的優勢等因素帶動下得以成長。新興市場將帶動手機換機潮，因為在這些市場智慧手機被當做主要運算裝置，換機的頻率也高於成熟市場。

2017 年全球 IT 服務市場預計成長 4.2%。買家在數位商業、智慧自動化與服務優化創新方面的投資，將持續帶動該市場成長，但整體經濟面臨挑戰造成買家趨於謹慎，仍將使得市場無法快速成長。

John-David Lovelock 表示：「2017 年支出成長率高點與低點的差距將遠大於過去幾年。一般來說經濟環境會造成某種程度的分歧，但 2017 年這個問題會因為不確定性升高而更加複雜。這種不確定性會造成個人與企業之間出現分歧，當商機來臨時會擴大支出，反之則減少或暫停支出。」

舉例來說，在微軟（Microsoft）、Google 與亞馬遜（Amazon）等公司積極布建雲端運算平台的推升之下，2017 年全球伺服器市場可望成長 5.6%。與上一季相比，這個數字不但增長了 3% 成長率，也足以彌補外部控制器儲存裝置市場預計出現的 3% 負成長，讓資料中心系統部門全年得以成長 2.6%。

而在台灣，IT 支出也預計於 2017 年達到 6,605 億台幣，比 2016 年增長了 2.1%。 GARTNER 表2