市場已飽和，行動 App 推出 10 年用量增長放緩

Flurry 在過去 8 年一直觀察及匯報行動應用程式（App）使用量。在 2016 年，即 App 自推出以來的第 10 個年頭，在過去一年間仍然持續增長。

在過去一年，使用 Flurry Analytics 的應用程式不斷增加，上升至超過 94 萬個，當中涵蓋 21 億個裝置及 3.2 百萬位元。在定義 App 使用量時，Flurry 計算用戶由開啟 App 後並使用一段時間，稱為「一節」（Session），並同時記錄使用 App 所花的時間。

▲ App 整體使用量增長顯著按年上升 11%。

與 2016 年相比，整體 App 使用量顯著增長 11%，而 App 的使用時間更上升 69%。在過去數年，所有行動應用程式類別的使用量均同步增長。然而，今年的發展趨勢截然不同。行動應用程式競爭變得白熱化。當某類 App 的使用位元及時間上升時，其他類別的 App 使用量便會相應下降。通訊及社群類 App 的使用位元按年飆升 44%，而裝置個人化類別 App 的使用位元卻勁減 46%。使用量急劇下降可歸因於這些 App 為用戶帶來的價值不斷下降。

社群及生活習慣 App 使用時間稱霸行動裝置

▲ 2016 年最熱門 App 類別的使用時間趨勢分析。

2016 年是社群 App 吞併傳統媒體及電訊公司的一年

用戶於社交及通訊 App 的使用時間在去年激增 394%，帶動流動裝置的使用時間亦按年增長達 69%。這是消費者利用社交及通訊App作為話音及視象通話的結果，這個現象被稱為「群組文娛」（Communitainment）。新聞和雜誌類別 App 的使用節數下跌 5%，而音樂、媒體和娛樂只上升 1%，可見社交 App 已吞併傳統媒體行業。

App 不離手，與生活習慣掛勾

商業及財經（使用時間上升 43%）及運動（使用時間上升 25%）類別的 App 升幅均未有收窄，因為其本質是行動裝置應用的核心，同時更依賴即時數據。用戶繼續改變其生活習慣，將從傳統媒體頻道觀看的運動賽事直播、市場報告及晨間新聞等，轉移到手機 App 上，因此這類 App 的使用時間預期會進一步增加。

殞落的遊戲 App 巨星

遊戲類別 App 之前被視為「行動通訊業的寵兒」，用戶的使用時間卻按年下降 4%。用戶愈來愈習慣遊戲的收費模式，根據蘋果公司最新的 App Store 報告指出，行動遊戲業的總收入有顯著的增長。與此同時，遊戲一直也是熱潮主導的行業，2016 年的首個熱潮 Pokémon Go，因消費者在短時間對遊戲失去興趣，熱潮減退的速度亦相對較快，只在重要的節日才見回升。另一個熱潮 Super Mario Run 因在年底較遲的時間推出，未對整體的使用時間有太大影響。

購物 App 助零售商業打破厄運

假期後不乏主要零售商表示生意不如理想的新聞報導，但在行動零售方面，卻有截然不同的故事。購物 App 的使用時間增長 31%。Adobe 發表的報告顯示其網上銷售情況非常理想，同時 Amazon 在 2016 年 11 月 1 日至 12 月 29 日期間，有 38% 的假日促銷交易。行動裝置及 App 有效掌握消費者的即興購買意欲，因此帶來這些龐大的增長。

平板手機稱霸

就 2016 年報告預測所見，平板手機正主導全球市場，搶佔 41% 的市場份額。雖然 2016 年報告的預測並沒有完全實現，但用戶仍不斷在更大的螢幕中尋找價值。這個趨勢與媒體及社群 App 類別的增長有直接關係。此外，隨著較不成熟的智慧手機市場愈趨採用螢幕更大的手機，平板手機將繼續吞併中型手機的市場份額，甚至完全淘汰小型手機。

10 年過後，行動裝置步入關鍵時刻

隨著 iPhone 推出 10 週年，行動通訊業已發展成一個競爭激烈的世界。增長率放緩反映市場愈趨成熟，接近飽和，或代表 App 淘金熱潮的終結。當年，美國加州的淘金熱於 1855 年結束，自此之後產生大量財富。應用程式開發者在未來 10 年將會開發什麼類別的 App，以及會顛覆哪些行業，實在令人十分期待。

（本文由 Unwire Pro 授權轉載；首圖來源：Unsplash）