由於個人電腦（PC）、ultramobiles 與行動電話使用者購買新裝置的平均售價（ASP）上揚，2017 年終端使用者支出呈現成長局面。根據國際研究暨顧問機構 Gartner 預測，2017 年終端使用者支出將增加 2%，總金額近 6,000 億美元，而其中有 67% 為行動電話支出（見表 1）。
Gartner 認為，2017 年運算裝置與行動電話的平均售價將增加 2% 的原因有二（以目前美元匯率計算）。首先，零組件價格上漲的趨勢仍將延續到 2017 年，主要以 PC 為主，但某種程度來說手機零件價格也是，因此產品價格變得更加昂貴。其次就是使用者對價值的追求與對高品質手機的興趣，逐漸凌駕於對低價的吸引力。
Gartner 研究總監 Ranjit Atwal 表示：「全球裝置市場的價格敏感度都越來越低。消費者與企業要的是符合他們風格的產品，而不是只看哪些產品最便宜。」
表 1：2016-2019 年全球終端使用者購買各類裝置支出金額
（單位：百萬美元，以目前美元匯率計）
終端使用者的行動電話支出持續成長
2017 年終端使用者的行動電話支出預計將達到將近 4,000 億美元，較 2016 年增加 4.3%。Gartner 研究副總裁 Annette Zimmermann 指出：「行動電話平均售價上揚是由全球所有使用者帶動的，由於華為、OPPO 等逐步成長的手機廠商不斷提升其產品組合，使用者開始將基本型手機替換成品質更佳、功能更多的基本型手機。至於新興市場，由於多數人仍然沒有辦法一下子就升級到頂級手機，使用者多半選擇性價比較高的基本型手機。」
OPPO、步步高（BBK）與華為等中國廠商基本型手機普及率的提升，使得 2016 年基本型手機的平均售價上揚 13.5%，2017 年可望再增加 4%。Anette Zimmermann 表示：「我們預期今年使用者將繼續追求更高價值的手機，平均售價也將再次上揚。受到三星（Samsung）推出 Galaxy S8 以及蘋果（Apple）今年稍晚將推出 iPhone 十週年紀念機種的影響，高端智慧型手機的平均售價將持續走高，也因此我們預測 2017 年北美地區頂級手機平均售價將上揚 4%。」
2017 年 PC、ultramobile 與行動電話出貨量預計將達到 23 億台，與 2016 年相比呈現持平態勢（見表 2）。
表 2：2016-2019 年各類裝置全球出貨量
（單位：百萬台，Source：Gartner（2017 年 4 月））
註：Ultramobile（頂級機種）包括採用微軟 Windows 10 作業系統的英特爾（Intel）x86 產品，還有蘋果 MacBook Air 等裝置。
Ultramobile（平板及掀蓋式）包括蘋果的 iPad 與 iPad Mini、三星 Galaxy Tab S2、Amazon Fire HD、聯想（Lenovo）Yoga Tab 3、宏碁（Acer）Iconia One 等裝置。
2017 年桌上型與筆記型 PC 平均售價將上揚 1.4%
受行動裝置的影響，儘管 PC 退燒的趨勢已經達到頂點，但短期內 PC 銷量的成長將受零組件成本上揚的阻礙，特別是 DRAM 自 2016 年 6 月以來成本已上漲 1 倍。Ranjit Atwal 表示：「今年年底前 PC 供應商將會調漲價格，若以目前美元匯率計算，PC 整體平均售價將上揚 1.4%。」
（首圖來源：shutterstock）
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