開放原始碼軟體解決方案供應商紅帽公司 10 日宣布國際航空公司國泰航空已使用紅帽的解決方案與服務，將舊有的基礎架構轉換為現代化的混合雲架構。透過紅帽 OpenStack 平台與 OpenShift 容器平台，國泰航空建置了更高效率、更具擴充性的平台，協助其團隊開發與提供新服務，進而為客戶提供更棒的使用體驗。
國泰航空總部位於香港，是一家國際航空公司，為全球 52 個國家、200 個目的地提供客運與貨運服務。數位化對該公司的業務推廣策略非常重要，因為該策略的核心是提供即時而靈活的客戶體驗。受限於舊有的基礎架構與開發流程，國泰航空的內部系統及前端的客戶應用程式難以維持高效能。由於既有系統缺乏靈活性，而且變更作業相當費時，為了維護系統並保持系統正常運作，國泰航空的技術債（technical debt）不斷增加。
運用以開放原始碼為基礎的紅帽企業技術，加上紅帽技術專家的協助，國泰航空順利從舊有的基礎架構轉移至混合雲架構。此架構中的私有雲環境包括紅帽的 OpenStack 平台，它會視需要配置工作負載給公有雲。紅帽 OpenShift 容器平台是連結公有雲的橋樑。此平台支援 50 多個前端應用程式。藉由紅帽 OpenShift 容器平台，國泰航空可以在混合雲基礎架構上，更順暢地移動應用程式，並視需求增加或減少運算資源。
除了以紅帽 OpenStack 平台與 OpenShift 容器平台做為混合雲基礎，國泰航空也導入其他紅帽技術，包括：
- 透過紅帽 CloudForms 管理 IT 設備的新架構。除了自助式服務配置與成本追蹤，CloudForms 還能確保虛擬機器、容器及實體機器，包括公、私有雲的系統合規。
- 紅帽 Ansible Tower 幫助國泰航空自動建置新環境，並將變更程序標準化，以降低錯誤率，並節省整體配置時間。透過 Ansible Tower 中的 Ansible 自動化功能，以往需要花上兩個星期的變更程序，現在只要 15 分鐘就能自動完成。
- 全球首屈一指的企業級 Linux 平台紅帽企業級 Linux 為國泰航空的基礎架構提供高擴充性與安全性的 Linux 基礎。
- Red Hat Satellite 讓國泰航空的紅帽基礎架構更有效率地運作，並隨時取得最新的安全修補程式，同時符合各種產業標準。
在新 IT 架構上，國泰航空能夠更迅速推出新服務，並更有效地擴充基礎架構，以因應不斷攀升的應用程式要求。生產環境與非生產環境的應用部署速度增加了 10 倍，從一天 20 個變更增加到 200 個變更，而且更新時幾乎不會影響終端使用者作業。新雲端環境也降低基礎架構的硬體、維護與營運成本。隨著效率與資源使用率提升，國泰航空的生產環境總成本也降低了。
從最初的了解需求與業務驅動力到後續的技術執行，紅帽技術顧問不時給予指導。藉由紅帽技術顧問的協助，國泰航空在整個轉換過程中獲得實用的專業支援與訓練，包括必要時的長期支援。
（首圖來源：pixabay ）
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