friDay 購物升級金卡會員制，筆筆都得利回饋最高 21%

回歸以消費者為核心，friDay 購物從大數據分析出發，了解用戶喜好，並且運用遠東集團零售資源，提供滿足用戶需求與喜好的各式商品，現在更加碼推出 friDay 購物金卡會員制，進一步打造鐵粉經濟。

每月銅板價升級金卡會員，即享購物回饋以及服務優惠

過去 friDay 購物曾發展「friDay 加購」銷售模式與會員制度，如今再為忠誠會員升級推出 friDay 購物金卡會員制。消費者每月只需以台幣 49 元的銅板價成為金卡會員，之後站上的每筆購物消費可享最高 10%「 f 幣」回饋，若再加上聯名卡固定 2% 回饋、以及折價券 9% 回饋，回饋金額相當於最高 21%。除此之外，還能享有合作廠商的會員獨享優惠。

消費回饋的 f 幣每月上限是 1,000 點，每一 f 幣可折抵 1 元，可同時與遠東集團旗下的 HAPPY GO 點數疊加折抵，但目前尚不能相互兌換。除了金卡會員制的回饋，若透過美安、LINE 購物、ShopBack 曉寶返現、GoYoMoney 購有錢等更能跨平台疊加，通通都有回饋。至於未來金卡會員的回饋與優惠，也將擴大到遠傳與遠東相關服務上。

電商流量紅利式微，以鐵粉經濟打造 2019 新戰略

對於電商而言，處在整體流量成本攀升、ROI（return on investment，投資報酬率）下降、以及市場規模有限等現況挑戰下，獲取新客的難度與成本不斷升高。而根據市場研究機構 CIRP 在 2018 年所作的統計，亞馬遜 Prime 會員每年平均消費 1,400 美元（約台幣 43,630 元），非 Prime 會員則僅有 600 美元（約台幣 18,700 元），顯示 Prime 會員消費力是一般會員逾 2.3 倍；除此之外，全球星巴克忠誠會員平均消費額是非會員的 3 倍，星巴克忠誠會員仍持續以每年 2 位數的速度成長。由此可見忠誠會員的重要性，應提供更能滿足消費者各種面向需求的服務或回饋來感謝他們的支持。

遠傳個人用戶事業群執行副總暨 friDay 購物董事長尹德洋表示，這也是發展金卡會員制、擁抱鐵粉的初衷。其實自 2018 年底試營運金卡會員制至今，發現金卡會員的活躍度確實能較一般會員高出 4 倍。

friDay 購物 2014 年成立、2017 年併入關係企業 GoHappy 快樂購物網，到了 2018 年不重複購物人數有 40 萬。推行金卡會員制之後，目標要使金卡會員占購物人數達 3 成。此外，遠傳電信新任總經理井琪曾宣示，要將所謂新經濟業務的營收占比從 10% 提升至 13.5%，金卡會員制帶來的收入含括其中，其他業務項目還有像是影音、音樂、帳單代收、手機保險等收入。