Facebook 推出「為什麼我會看到這則貼文」新功能

作者 | 發布日期 2019 年 05 月 17 日 14:44 | 分類 Facebook , 市場動態 , 數位廣告 follow us in feedly

Facebook  今天宣布於全球推出「為什麼我會看到這則貼文」新功能,幫助用戶更清楚的了解並輕鬆管理動態消息中來自朋友、粉絲專頁以及社團貼文。這是 Facebook 首次將動態消息的運作方式資訊直接呈現於 App。



Facebook 動態消息產品經理 Ramya Sethuraman 表示:「用戶告訴我們,他們想知道更多關於動態消息的運作方式,以及為什麼他們會看到某些特定的貼文。『為什麼我會看到這則貼文』的功能將解釋為什麼用戶會在自己的動態消息上看到某些貼文,同時也讓用戶能更輕鬆的管理他們所看到的貼文。透過這個方式,用戶能減少或增加他們想看到的貼文,進一步打造個人化的使用體驗。」

幫助用戶了解並管理動態消息

動態消息的目標在於呈現出與用戶最相關的貼文,貼文右上角下拉式功能表中的「為什麼我會看到這則貼文」可以解釋用戶過去的互動會如何影響貼文在動態消息上的排序,透過此功能,用戶將能看到:

為什麼用戶在他們的動態消息中會看到這則貼文,例如該則貼文來自於用戶的朋友、加入的社團或追蹤的粉絲專頁。

最能影響貼文排序的資訊類型,包含用戶與朋友、粉絲專頁或社團貼文的互動頻率;與特定貼文類型,例如影片、照片或連結的互動頻率;及該貼文在朋友、粉絲專頁或社團中的熱門程度。

管理動態消息的捷徑,例如搶先看、取消追蹤、動態消息偏好設定及隱私捷徑,都是能夠幫助用戶打造個人化動態消息的選項。

給予用戶更多關於廣告的資訊

Facebook 同步更新了「為什麼我會看到這則廣告」功能,這項功能於 4 年前推出後,讓用戶可以了解某些因素如何影響他們在動態消息上看到的廣告,例如基本人口統計資料、興趣與用戶曾拜訪的網站。現在,當廣告主的資訊和用戶在 Facebook 的個人資料相符合時,Facebook 會提供用戶更多關於廣告出現的資訊。

企業可以透過上傳消費者資訊,如電子郵件或是電話號碼,接觸到他們的消費者。在不向企業揭露用戶任何可識別的資訊前提下,Facebook 試圖將廣告和企業最相關的用戶做連結。「為什麼我會看到這則廣告」現在提供更多細節,例如廣告主何時上傳資訊,或是廣告主與哪些行銷夥伴合作宣傳廣告等。

這次的更新屬於 Facebook 持續性投資的一部分,給予用戶更多資訊與掌控權。「為什麼我會看到這則廣告」已在全球正式上線,「為什麼我會看到這則貼文」將自即日起陸續於全球上線,預計 5 月底全球所有用戶可使用這項新功能。

(首圖來源:Unsplash