機器人會是我們死前最好的看護者嗎?

作者 | 發布日期 2019 年 06 月 03 日 8:30 | 分類 機器人 , 科技生活 follow us in feedly


老頭,醒醒,該吃藥了。今天天氣很好,要不要出去走走?

睡覺時間快到了,想聽你最愛的睡前故事嗎?

呼叫護士,呼叫護士,125 號病人出現緊急情況,呼吸急促,心跳加快……

當機器人能和你這樣對話時,你年老時會選擇接受讓它照顧嗎?

據世界衛生組織的全球健康與老齡化報告指出,預計到 2050 年,65 歲以上人口將增加到近 15 億,大部分增長發生在發展中國家。因衰老帶來的疾病和孤獨,將讓老人更快去世。

衰老意味著中風、失智症、憂鬱症、高血壓等各種疾病都可能隨之而來,很多老人需要 24 小時持續護理和監測,但現實並不理想,除了很多單身子女很難抽出時間陪伴長輩,醫護人員也正嚴重短缺,在老齡化問題突出的日本,預計 2020 年就會出現 100 萬護理人員的缺口。

為了對抗社會老齡化的危機,越來越多公司開始在 AI 護理機器人這塊市場發力,而這些機器人能做的事情也越來越複雜、高效、人性化了。

目前已有的機器人服務主要分為取物護理、安全監視、輔助溝通、情感支持等四類。

早在 2009 年,就有名為 Dinsow 的機器人投入使用,並進入日本一些老年護理機構,它能與人交談、提醒人們用藥,以及在老人 1 小時沒動時快速通知護理人員。

▲ 泰國機器人公司 CT Asia Robotics 首席執行長與機器人 Dinsow。

現在很多人形機器人已能提供老年人更細緻的護理,包括幫人關燈取物、散步漫遊、用手臂和手勢和人們更自然的互動等,部分機器人還有額外的感測器和觸控螢幕,這樣有聽力損傷和視力障礙的人都有更好的體驗。

日本的 Robear 機器人,長了一張可愛的熊臉,軟橡膠加工的手臂能把人們輕易抱上輪椅、帶去洗手間或外出活動,Robear 的手臂還有各種感測器,能在患者移動身體同時,快速調好舒服的位置。

(Source:Foreign Policy

為了讓老人有更強的陪伴感,還有諸如 Sony AIBO 小狗機器人、Tombot Jennie 絨毛狗機器人,把機器人做成寵物的樣子,能讓人們產生更親密和友好的感覺。研究證明經常與這些寵物機器人接觸的老年人,不僅負面情緒顯著減少,還有助於緩解失智症患者的病情。

▲ 絨毛狗機器人 Jennie。

「情感支持」是機器人最難的部分,但以色列研發出一款名為 ElliQ 的機器人,與其他機器人不同的是,它會主動和人交流,以對抗老年人的孤獨。

因內建 Google 語音辨識技術及機器學習技術,ElliQ 能讓老人隨時用網路和家人保持聯繫,還能不斷學習主人的偏好和怪癖。發現主人閒得發慌時,ElliQ 可能開口就是:起來你這個懶骨頭!你已經在躺在沙發上 6 小時了!

這種不可預測性,也讓機器人更接近真實的人。

▲ ElliQ。(Source:ElliQ

這些機器人不僅能隨時滿足老人的需求,還不會像人類感到疲倦或暴躁,大大緩解了主人的壓力和心理負擔。加拿大中心的精神病學家和臨床科學家 Simon Davies 博士表示:

我們已經發現,對於一些嚴重的憂鬱症病例,這是一種明顯幫人們繼續前進並恢復健康狀態的催化劑。

根據 Global Market Insights 最新研究報告,全球醫療保健輔助機器人市場到 2024 年將超過 12 億美元,美國國立衛生研究院(NIH)也還在持續進行相關的研發,以確保有更好的醫療保健結果延長患者的壽命。

雖然護理機器人帶來諸多好處,但任何事物都是一把雙面刃。

人們也開始擔心老年人過度依賴機器人,造成嚴重的社會隔離問題,且子女將贍養父母的責任轉移給機器人,原本因無法陪伴產生的內疚感逐漸消失,他們也可能慢慢遠離甚至完全擺脫親人,這或許會讓兩代人的情感關係更淡漠。

李開復曾公開抨擊使用人工智慧來照顧老年人,特別是在情緒能力方面。他堅持認為「讓他們和原始的、虛假的、無生命的、非情緒化的機器人進行互動是一件我們不應該做的殘酷事情」。

(Source:Unsplash

不過護理機器人完全取代人類也不會很快發生。

至少現在,無論是身體還是「精神」能力,機器人都難及人類的多樣化和豐富層次。目前或許只是說明,技術進步讓人們又多了一種新選擇。

如果有得選,相信每個人老了以後,還是會希望有人親自遞來一碗熱粥,送來一件新衣服,或拿出一張兒時照片,笑著講講過去的故事。

(本文由 愛范兒 授權轉載;首圖來源:shutterstock)

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