Facebook 在台啟動第三方事實查證,降低不實內容排序

作者 | 發布日期 2019 年 06 月 19 日 17:15 | 分類 Facebook , 數位內容 , 社群 follow us in feedly


Facebook 今天宣布在台灣啟動第三方事實查證計畫,即日起台灣事實查核中心將審查 Facebook 的文章並對內容的準確性給予評價,若被評定為不實內容,該內容在 Facebook 動態消息出現的排序將降低。

Facebook 從 2016 年 12 月起推動第三方事實查證計畫,目前全球已有 50 多家合作夥伴,涵蓋 40 多種語言。

Facebook 策略夥伴經理布迪珊特里喬(Alice Budisatrijo)今天與台灣媒體舉行座談會表示,事實查證計畫包含一系列不同做法,其中三大主軸是移除(Remove)、降低風險(Reduce)、提供資訊(Inform)。

布迪珊特里喬說,違反 Facebook 社群守則的內容,以及假帳號、連續發布不實資訊的平台等,都可能移除。

Facebook 每天發布的訊息數以億計,因此也需要擴大保障範圍。現在,Facebook 內從事網路與帳號安全工作的人員超過 3 萬人。Facebook 也改善了機器學習效能,提升偵測與移除違規內容的效率和成效。

談到降低風險的做法,布迪珊特里喬說,Facebook 與事實查證夥伴合作,審查平台上潛在的不實資訊,並評等這些內容的真實性。2017 年合作的地區以美國和歐洲為主,到了 2019 年有更多國家合作第三方事實查證計畫,今天會把台灣納入。

她強調,Facebook 的查證合作夥伴全經由「國際事實查核網絡」(International Fact-Checking Network,IFCN)認證,必須無黨派且公平公正、資料來源公開透明。Facebook 會透過多種訊號,例如社群回饋、質疑留言等,找出潛在的不實報導,而查證機構也會主動辨別新聞報導,會根據內容類型、脈絡等細項檢視。

▲ 針對受到查證的內容,Facebook 將以相關文章方式顯示於動態消息,並讓用戶能於分享被判定不實消息前收到通知,以利用戶判斷。

談到哪些內容會受查證,布迪珊特里喬指出,首先必須是公開貼文,格式則包含超連結、原生影片、原生圖像、純文字貼文等。

如果有相關報導或內容評比為不實報導,Facebook 會祭出一系列行動,最重要的是降低不實內容在動態消息顯示的排序。

布迪珊特里喬說,不實內容的觸及率降級後,在動態消息出現的位置比較低,代表更少用戶會看到該內容。此外,當用戶要分享某個評定為不實內容的文章,Facebook 也會提醒用戶分享前應該再三思考。

對粉絲專頁而言,如果是持續發布不實資訊的「累犯」,粉絲專頁所有內容都會被降級處分。同時為求公平,如果有一個粉絲專頁評定為不實,管理員會收到通知,擁有申訴機會。如果粉絲專頁仍不斷累犯,Facebook 會取消此專頁從廣告獲利的權利。

布迪珊特里喬表示,相信透過事實查證計畫,Facebook 將在台灣建立資訊更精確的社群,也期望未來有更多機會能進一步擴大計畫規模。

(作者:吳家豪;圖片來源:Facebook)

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