日本 7-11 手機支付喊卡,民眾:付現較安心

作者 | 發布日期 2019 年 08 月 01 日 17:15 | 分類 手機 , 行動支付 follow us in feedly


日本便利商店龍頭 7-ELEVEn(7-11)母公司 7&I 控股公司,今天正式宣布將於 9 月底終止手機支付服務 7pay。有日本消費者直言,付現比較安心,以後也不會使用手機支付。

日本放送協會(NHK)報導,7pay 從 7 月 1 日上路後,7 月 2 日及 3 日相繼出現消費者帳號被盜用的事件,7&I 控股公司已採取暫停新會員加入及儲值等因應措施。雖然在事發後持續努力強化手機支付安全機制,但無法根本解決被盜用風險。

7&I 控股公司下午舉行記者會宣布,7pay 服務將於 9 月底終止。

7&I 控股公司評估,如果要恢復 7pay 包括儲值等所有服務,需要花不少時間;加上消費者對這項服務抱持不安等,要繼續 7pay 顯然有困難。

截至 7 月 31 日止,已知有 808 人帳戶遭盜用,損失金額約 3,861 萬日圓(約新台幣 1,101 萬元),但這些盜用都發生在 7 月中旬以前,7 月中旬後就沒有獲確認的消費者受害事件。

帳戶遭盜用的消費者,7&I 控股公司將從 8 月 19 日後個別予以補償。

東京澀谷的 37 歲男性上班族受訪時說,這麼短的時間就決定終止服務,這對 7&I 控股公司來說是很可惜的事,但當初推出手機支付服務時,就應該考量到可能會有不肖份子,再來設計這套系統,「我覺得付現比較安心,以後也不會使用手機支付」。

從 7pay 推出首日就使用服務的女性說,剛在搭電車時看手機新聞,才知道 7pay 要終止服務了,可能上路太過匆促才導致這個令人遺憾的結果,但因為目前各業者紛紛推出類似服務,這次事件也成為讓自己必須思考要使用哪項服務的契機。

(譯者:黃名璽;首圖來源:Flickr/eric molina CC BY 2.0)

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