還記得 2017 年 8 月 15 日在台灣各地發生的大規模無預警停電嗎？那場令人心驚的全國大停電，歷時至今正好滿 2 年。不斷電系統（UPS）供應大廠伊頓飛瑞慕品（EATON，以下簡稱伊頓）台灣區總經理宮鴻華表示，815 大停電讓企業重新省思電力穩定的重要性及危機意識，「投資 UPS 就和投資設備機台一樣重要！」
2017 年 8 月 15 日下午 16 點 51 分起，在台灣各地發生的大規模無預警停電，當時全台共 17 個直轄市、縣市共約 592 萬戶用電受到影響，產業界更是哀鴻遍野，許多商家及工廠受到波及，光是經濟部轄下工業區及園區廠商就損失 8800 萬元。
815 停電讓中小企業對 UPS 的詢問度提升
企業受傷不輕，尤以中小企業為最。815 停電讓企業的資訊全部中斷，電腦系統裡的交易也斷線，不少廠商被客訴下單卻不處理，其實不是沒處理，而是根本沒收到。
宮鴻華回憶道，當時事後的一個月內，伊頓接到客戶各種詢問電話，像是原本只願定期回補不斷電系統庫存的經銷商，那時候積極追加；又或者是報價後遲遲沒有下文的客戶，主動要求立即交貨；也曾接獲銀行來電，希望延長不斷電系統的供電時間。
所謂不斷電系統，在電網異常下，替伺服器、電腦或數據交換機等設備或精密儀器提供後備交流電源，好讓設備及儀器能正常運行，以防止數據不見、通信網絡中斷等。
「以往中小企業沒有危機意識，把用電視為理所當然；經過 815 之後才恍然大悟，紛紛詢問不斷電系統的專業知識。」宮鴻華說，這是伊頓在台灣這麼多年來，首次遇到這種狀況。
為了滿足客戶依產業別不同的需求，提升客戶產業競爭力，伊頓特地成立企業客戶的業務單位，直接服務客戶，不同於過往都仰賴經銷商的銷售模式。宮鴻華說，以半導體客戶為例，他們的產線複雜，所需要的不斷電系統機型也比較專業精密，因此必須和客戶直接溝通，才能提供客製化的解決方案。藉由客戶經營方式的調整，強化客戶關係，是伊頓業績能大幅成長的關鍵之一。
815 全國停電事件之後，伊頓業績明顯成長。根據伊頓估計，2017 年 815 停電事件發生後的一個月，公司的營業額提升 15％。隔年，也就是 2018 年，伊頓延續前一年的業績成長動能，全年營收持續增長了 10％。
然而，伊頓漂亮的成績單，看在宮鴻華的眼裡，卻產生了矛盾心情。他說：「停電對產業影響和損失很大，身為台灣產業界的一份子，伊頓自然不樂見這樣的情況。」「但另一方面，815 讓業界意識到供電品質穩定的重要性，進而重新檢視不斷電系統的必要性，降低產業界風險，進而帶動伊頓業績成長，這是雙贏的好事。」
宮鴻華強調，企業營運的成敗關鍵在於基礎建設是否受到重視，「投資不斷電系統，就和投資設備機台一樣重要！」
伊頓自認有責任讓客戶理解這樣的觀念，「教育客戶正確的觀念是我們供應商的責任！」於是伊頓從 2018 年起開始便規劃如何強化行銷管道。2019 年 3 月，伊頓主動出擊，以「全方位電源方案行動貨櫃車」的形式，展開為期一個月自北、中、南全台跑透透的巡展，車內展示智慧通訊系統 SmartWire-DT、微型資料中心、93PR 模組化 UPS 等各類電源方案。伊頓把貨櫃車開到光華數位新天地，也駛向新竹、台中、台南、麥寮、高雄等各地重要的工業區。藉由這樣的創舉，不僅能和客戶面對面溝通理念，也可以因地制宜為客戶量身訂作解決方案。
美中貿易戰對台灣短空長多
話鋒一轉，談到全球關注的美中貿易戰發展，宮鴻華為這場兩大國之間的貿易角力以「戰爭」作為註解，「那是兩大國以經濟力作為武器的大戰！」即使如此，他以正向態度看中美貿易戰對台灣的影響，「短空長多、利大於弊！」
「現在五年發展將會影響台灣未來二十年的定位。」宮鴻華認為，美中貿易戰效應是影響台灣未來發展的關鍵，呼籲政府應該出手協助台商返鄉投資，從打造更好的投資環境和基礎建設著手，以提升企業來台的誘因。
美中貿易戰開打之後，台灣地區因享有關稅豁免，因此挹注不少銷美的轉單。伊頓現在感受到台廠回台投資搶地設廠，造就該公司電源供應產品的需求。宮鴻華說明，只要有廠商回流投資建廠，基礎建設的需求勢必同步升溫。
為了掌握這波商機，伊頓祭出三大策略作為因應。首先，伊頓計劃將產能增加 50％。由於目前的生產線已經滿載，因此決定將廠區配置做調整，將部分空間擴充為生產線之用。另外，伊頓目前台灣廠的員工約三百多人，隨著產能提升，伊頓也會增加研發、業務和產線等人員。第三，伊頓為全球數一數二的電源專家，產品線自個人小型工作站、家庭影音設備、網路伺服器及資料保存、到資料中心、工業用等大型設備，該公司積極更新升級產品線，讓產品線完整更不在話下。
值得一提的是，以往的不斷電系統就只能在停電時提供緊急供電，伊頓推出「不斷電儲能雙功能系統」（EnergyAware UPS），新增了儲存電力的新功能，相較於傳統 UPS 更環保、更具成本優勢。既可以讓 UPS 發揮最大使用效率，也能兼顧儲能，達到一機雙用的效果。宮鴻華說，讓儲能系統能夠做到「削峰填谷」，在離峰時段儲電，把電用在尖峰時間，不僅能降低電網的壓力，也能幫助企業節省電費支出。
伊頓在 2018 年開始與微軟合作將儲能不斷電系統導入於資料中心，這是該公司將不斷電儲能系統導入企業的全球首例，預計今年第四季可以正式量產，預計之後將擴大推廣到全球各地，並將自 2020 年在台灣導入。
籲企業應重視儲能 綠電新概念
時序進入夏季用電高峰期，電力供應議題再度受到關注。近年來，發展再生能源成為全球趨勢，尤其我國政府大力推動綠電，綠色政策相繼推出，許多企業被要求使用綠電以及節能，未來使用綠電勢在必行。然而，近期也有業界人士批評綠能「是很昂貴的發電方式」，顯示業界對於綠電的接受度仍有雜音。
根據經濟部中小企業處網站揭露的定義，所謂「綠電」是指在生產電力過程中，二氧化碳排放量為零或趨近於零，因相較於其他方式所生產的電力，對於環境衝擊影響較低。另據美國環境保護署（EPA）定義的「綠電」，則包括太陽能、風力、生質能、地熱、沼氣以及小型水力發電等。
宮鴻華認為，如何有效地解決再生能源間歇性供電的問題，以及企業能負擔多少成本，是各家業者須面對的必要課題。在此前提下，對綠電的定義不需拘泥於上述的能源種類，建議從廣義角度看待較合時宜。宮鴻華說，只要企業在既有的設備下，能夠做到「削峰填谷」的儲能效益，在離峰時段儲電，把電用在尖峰時間，不僅能降低電網的壓力，也能幫助企業節省電費支出，「讓產能最佳化就是創造價值。」這樣就可以納入符合綠電的定義。
綜觀全球不斷電系統市場，相關龍頭企業包括伊頓、施耐德、艾默生、三菱、艾波比（ABB）等，其中，以伊頓與台灣的關係最為密切。伊頓在 2008 年收購上市不斷電系統廠飛瑞和高球夫球桿握把廠慕品，成立「伊頓飛瑞慕品」，也就是伊頓台灣區公司，至今已進入第 11 年。
伊頓估計 2019 年全球不斷電系統市場產值規模平均成長率約 2~5%，宮鴻華樂觀預計伊頓的成長力道可優於整體產業水準。伴隨著 2019 年半導體建廠，台商回流擴產的態勢益趨明顯，帶動對不斷電系統需求，加上伊頓推出新產品，宮鴻華樂觀看待 2019 年台灣業績將可望出現大幅成長。原本在 2019 年初，他預計今年營收年增率為雙位數，如今他對公司前景更為樂觀，今年成長實際表現如何，頗令人期待。
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