線上市集使用條款不公,法國法院重罰亞馬遜

作者 | 發布日期 2019 年 09 月 05 日 9:00 | 分類 Amazon , 網路 , 電子商務 follow us in feedly


法國法院對美國零售業巨擘亞馬遜(Amazon)開罰 400 萬歐元(約新台幣 1 億 4 千萬元),理由是線上市集的使用條款對商家不公平。法院並諭令亞馬遜,限期於 6 個月內改善。

法國競爭、消費和反詐騙總局(DGCCRF)局長唐吉(Loic Tanguy)告訴法新社:「就涉及濫用商業條款的單一官司而言,這項(400 萬歐元)罰金可謂創紀錄。」

DGCCRF 調查各類第三方銷售平台約兩年後,於 2017 年提訴控告亞馬遜。DGCCRF 認定,亞馬遜銷售平台的部分使用條款對大約 1 萬個中小型法國商家不公平。

這些條款賦予亞馬遜權限,可在經通知商家後即刻更改合約內容,且能要求商家縮短交貨時間,或限制出貨並要求商家提供更多業務資訊。

唐吉表示,所有接受 DGCCR 調查的電子商務平台中,只有亞馬遜拒絕修改使用者條款。唐吉強調,儘管亞馬遜提供的服務有明顯優勢,但不能讓「不對稱權力關係」強制商家接受不公平的合約條款。

法院判決指出,亞馬遜市集營收約占亞馬遜法國總營收 60%。亞馬遜法國告訴法新社:「法院判決僅針對少數條款,且那些條款多數已在今年稍早獲更新。」

(譯者:陳韻聿;首圖來源:shutterstock)

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