雲端服務的蓬勃發展，不僅改變全球商業模式發展方向，也催生出 Cloud Native 的發展，讓軟體開發與應用服務有革命性的轉變。在容器化技術成熟之下，讓討論多年的 DevOps 概念逐漸可行，甚至成為近來最被關注的技術名詞之一。專注該領域多年的紅帽，除推出 Red Hat OpenShift 容器平台外，更指出若企業想要改善軟體開發流程效率，如 DEPLOYMENT FREQUENCY、CHANGE FAILURE RATE、LEAD TIME、Time to Restore 等 4 項指標，引進 DevOps 流程是最佳解決之道。
紅帽資深解決方案架構師 Wayne 認為，DevOps 可讓開發人員與 IT 營運人員緊密合作，以加快軟體開發、測試和部署的速度外，也可透過容器化平台協助，依照市場變化或客戶需求，頻繁變更程式碼、動態地使用各種資源。然而 DevOps 不該僅是一種工具，而是應該成公司文化的一部分，即是透過創新、開放的思維，面對商業市場的快速轉變，進而為公司開創全新商業模式。
為進一步幫助企業用戶因應業務和 IT 挑戰，紅帽在美國、英國外，也在新加坡設立亞太地區第一個紅帽開放創新實驗室，由來自世界各地的紅帽顧問、工程、業務和全球支援服務部門的專家，協助 IT 團隊熟悉 Red Hat OpenShift 容器平台等開源工具使用，以及逐步建構 DevOps 企業文化。
▲ 近幾年軟體開發方法出現革命性的改變，即從傳統瀑布式（WaterFall）進化到敏捷（Agile）結合 DevOps 的新世代開發模式，不僅能更符合業務部門需求，還能依照市場變化快速更新軟體版本。
邁向數位銀行之路 仰賴紅帽開放創新實驗室協助
紅帽在全球設置三大開放創新實驗室的目的，即是希望透過開放協作的文化、實驗創新的精神、加速開發的創作等特色，讓 DevOps 能深入企業文化之中，乃至於運用紅帽的各種開源軟體加速完成公司專案。此服務推出至今，已吸引眾多金融機構參與，期盼藉由紅帽多方專家的協助，應付 Fintech 時代來臨之際，數位銀行趨勢帶來的嚴峻挑戰。
畢竟在行動裝置興起後，許多消費者習慣運用智慧型手機、平板電腦處理各項金融服務，減少到實體銀行辦理業務的困擾。傳統銀行面對消費者行為改變，都想要打造數位金融服務，然若開發、業務、行銷，乃至經營團隊的思維沒有改變，根本不可能打造符合消費者需求的數位銀行。所以許多銀行希望透過紅帽推動開放創新實驗室協助，將構想轉換成可行的方案，進而在商業環境中取得競爭優勢。
「我們發現很多銀行在與紅帽合作之前，專案至少都已花費長達 6 個月以上的時間，卻都沒有獲得預期效益，因此希望參與紅帽開放創新實驗室。」Wayne 解釋：「我們在與企業確認專案目標後，會透過 8~12 週的密集培訓，透過多方專家指導達成目標。若過程中發現其他問題，也會再度調整專案方法，直到達成專案的最終期待。」
▲ 藉由紅帽創新實驗室的協助，企業可以透過開放協作的文化、實驗創新的精神、加速開發的創作等特色，將 DevOps 融入企業文化之中，並運用紅帽各種開源軟體加速完成專案。
引進紅帽諮詢、產品 麥格理數位服務成效佳
麥格理銀行（Macquarie Group Limited）是澳洲最大的銀行集團之一，主要業務為資產管理融資、銀行業務、諮詢，以及涵蓋債券、股票及商品的風險和資本解決方案，客戶涵蓋投資者、公司以及政府等。
在數位銀行時代來臨之際，麥格理銀行深知唯有持續優化用戶體驗，為客戶提供快速、高效率的服務，才能維持在金融產業中的競爭力。為實現數位轉型的目標，麥格理銀行評估了多個平台即服務（PaaS）解決方案，最終選擇引進紅帽培訓服務、Red Hat OpenShift 容器平台等多個產品，用於由管理 AWS 平台上的雲端服務。
麥格理銀行選擇 Red Hat OpenShift 容器平台的關鍵，在於該平台提供絕佳可靠度與彈性，可協助企業將傳統應用服務、微服務順利遷移至雲端平台上。最終，麥格理銀行在短短幾個月內，順利將 60 多種業務應用和 150 種服務，遷移到 AWS 平台上。
隨著專案完成之後，麥格理銀行軟體發布時間可從數小時縮短至數分鐘，一天可以實現多次軟體更新，並享有全方位的金融管理服務。另外，麥格理銀行透過紅帽將 DevOps 內化為公司文化，讓開發人員能專注於創新和業務交付，無需在例行工作上花費太多時間，整體工作效率提高 50% 以上。
Red Hat OpenShift 功能完整 實踐 DevOps 最佳平台
深受麥格理銀行與其他企業肯定的 Red Hat OpenShift 容器平台，是一個開放的混合雲 Kubernetes 平台，可用於構建、運行和擴展基於容器的應用程序，並提供管理開發生命週期所需的一切，如標準化工作流程、支援多個環境，以及持續集成和發布管理。
這款產品包含企業級 Linux 作業系統、Kubernetes 容器平台，以及執行容器服務時，所需的各種網路、監控、註冊表、身分驗證和授權解決方案。藉由該解決方案協助，企業可實現全堆疊自動化營運、生命周期管理自動化、提高安全性，輕鬆管理混合雲和多雲部署，以及提高開發人員的生產力與推動創新。
Wayne 指出，開發人員透過 Red Hat OpenShift 容器平台的易用介面，可使用預先建立的快速啟用應用樣板，來構建應用語言、框架和資料程式庫，大幅降低開發專案的難度。而為加速開發人員快速上手，企業用戶也可選擇引進培訓和認證制度，透過專家或教學影片協助，熟悉 Red Hat OpenShift 容器平台的使用方式。
紅帽認為企業應該透過引進 DevOps 思維，推動企業文化、業務自動化和平台設計的轉變，以達成創造快速與高品質的服務交付，進而提升業務價值和回應能力，最終企業建構長遠、穩定的基礎。
（首圖來源：紅帽）
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