2019 年 10 月 1 日，外媒 The Verge 曝光關於 Facebook 內部會議長達 2 小時的錄音檔，內容涉及許多敏感話題，包括抨擊民主黨總統候選人伊莉莎白‧華倫（Elizabeth Warren）拆分公司的計畫，以及壓制新社交媒體 TikTok 的計畫。
更重要的是，這段錄音透露 Facebook 創始人兼 CEO 馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）遠離媒體鏡頭、遠離外界壓力的真實想法。
眾所周知，Elizabeth Warren 一直主張將亞馬遜（Amazon）、Google、Facebook 等大型科技公司拆分。隨著 2020 年大選臨近，這些科技巨頭受到來自民主黨總統候選人 Elizabeth Warren 的壓力也越來越大。
祖克柏在 7 月內部會議說：
如果她當選總統，我們將面臨法律挑戰；不過，我敢打賭，我們將贏得法律挑戰……但是說到底，如果有人威脅到你的生存，那麼你就會毫不猶豫挺身而出戰鬥。
隨後，Elizabeth Warren 發了一條 Twitter，試圖回應祖克柏非正式的說法。推文表示要修復「腐敗」的體制，因為體制讓 Facebook 之類的巨型公司從事非法競爭行為，踐踏消費者的隱私權，並一再無視保護用戶的責任。
祖克柏還談了對競爭產品 TikTok 等新興社交媒體的看法。他說：
由北京字節跳動公司開發的 TikTok，實際上是中國科技巨頭開發的首個消費網路產品，在中國乃至世界的表現都十分出色──美國年輕人很喜歡這款社群軟體；在印度的增長也非常迅速。就規模而言，TikTok 已超過 Instagram。
我們將採取多種方法來與 TikTok 抗衡，比如正在完善名為 Lasso 的獨立應用程式，市場將鎖定墨西哥等國家地區，因為我們想嘗試在 TikTok 還不太流行的國家地區推廣，然後再進軍更大的市場與 TikTok 競爭。
據了解，自去年 11 月推出以來，Lasso 已安裝 4.25 萬次，同期 TikTok 在中國境外的安裝次數為 6.4 億次。到目前為止，TikTok 在中國以外的總安裝量為 14 億。
上述洩露的錄音檔，祖克柏還回答員工有關決策的問題，解釋他拒絕去外國政府作證的原因。他說，「對我來說，如果每個國家都想讓我出席聽證會，我就去，這樣沒有道理。」
他還回答之前媒體曝光的 Facebook 工作條件很差問題，稱這些報導「有點誇大事實」；但他表示，確保員工得到心理健康支持是非常重要的事。
（Source：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
雖然 The Verge 並未透露這段錄音洩密者的相關消息，但涉及會議只有 Facebook 正職員工能參與。因此有人猜測，這段錄音的流出，表明 Facebook 員工此時的士氣低落。
過去數年，Facebook 陷入一連串醜聞風波──處理虛假新聞、用戶隱私、對內容負責人的待遇以及其他風波（包括俄羅斯利用 Facebook 干預 2016 年美國總統大選）等遭遇批評。
2018 年 3 月，Facebook 經歷有史以來最大的醜聞。當時有消息稱，數據公司劍橋分析（Cambridge Analytica）不當存取 8,700 萬 Facebook 用戶數據，並將其中一部分用於 2016 年總統大選為川普（Donald Trump）推播精準廣告。
Facebook 的前戰略客戶經理 Henry Liu 說：「這表明員工仍然沒有真正走出 2017~2018 年發生的事。」Henry Liu 已於 2017 年離開公司。
這並不是 Facebook 員工士氣下降的第一個跡象。有報導稱，去年 11 月洩露的一項內部顯示，員工士氣在許多指標均出現下降；去年 12 月，Facebook Glassdoor 員工滿意度下降，導致 Facebook 失去 2018 年最佳工作場所的高排名，滑落至第七位。
Facebook 曾有規定，只要發現洩密來源，就會被解僱；且 Facebook 設有專門調查醜聞和追蹤洩密者的團隊。
換句話說，每個 Facebook 員工都知道洩露資訊面臨什麼危險，但本次錄音洩露意味著某些東西已發生變化。
（本文由 雷鋒網 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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