5G 圈地戰,電信業備戰 499 合約到期換約潮

作者 | 發布日期 2020 年 03 月 01 日 12:30 | 分類 手機 , 網路 , 網通設備 Telegram share ! follow us in feedly


台灣最快將在今年 7 月 5G 開台,當年申辦 499 雙飽方案的 200 多萬用戶,合約將在今年陸續到期,除電信三雄低調搶客,台灣之星與亞太電信更不惜在檯面上祭出低價戰,為 5G 市場「圈地」。

迎接 5G 開台,電信業者會針對消費者端出什麼 5G 資費方案,受到市場關注;由於 2018 年電信三雄先針對軍公教祭出的 499 雙飽(上網吃到飽、網內通話免費)方案,將在今年第 2 季合約陸續到期,近期電信業者已展開一波搶客攻勢。

在 2018 年 5 月母親節前夕,電信三雄將499  軍公教雙飽方案擴及全民,引爆空前排隊銷售熱潮,吸引約 204 萬用戶申辦,被網友喻為「499 之亂」,也導致電信產業後續平均每戶貢獻金額(ARPU)、營收獲利均下滑等影響。

當年這批 499 雙飽、綁約 30 個月的逾 200 萬客戶,將在今年 11 月陸續到期,電信業者屆時推出的 5G 資費是否能留住客戶,或在合約到期前跳槽至其他業者推出的低價資費,充滿變數,也被市場視為 5G「圈地」的重要時刻。

針對  499 軍公教方案合約將到期的用戶,中華電信客服表示,提供 698 雙飽購機、599 雙飽單門號、499上網吃到飽,網內前 5 分鐘免費共 3 種續約方案。但由於499全民方案綁約為 30 個月,合約到期時間在今年 11 月,中華電目前推出的是 698 雙飽購機方案。

後續是否有其他方案選擇,中華電表示,重視每位客戶的價值與感受,堅持品質、正派等經營理念迎接 5G 元年,將持續網路建設,推出更多元的資費,滿足客戶多元需求。

市場也傳出,遠傳電信和台灣大哥大已陸續在檯面下低調針對特定客戶,推出 499 元雙飽資費續約方案,還有 399 元跟 319 元等不同優惠方案。

遠傳表示,會針對續約用戶的使用狀況,不定期且針對特定對象給予不同的續約優惠。例如有換機需求的用戶,遠傳也會提供續約用戶非常態性的專屬優惠。

台灣大回應,會依據用戶的使用狀況,不定期推出續約促案,或針對特定對象給予不同優惠。例如原有 499 用戶要續約,台灣大目前只有 599 方案,綁約期間月租會減免 100 元。

另 2 家電信業者不惜低價應戰,亞太電信數位門市宣布,即日起至 3 月 10 日針對新申辦及攜碼用戶,推出月租 168 元方案,享不限速上網吃到飽,網外市話通話送 80 分鐘,超過每分鐘 1 元。

台灣之星看準 499 綁約用戶將到期,推出網路門市限定「229 特別企劃」單辦門號優惠,至今天為止,限時限量推出月租 229 元方案,綁約 24 個 月的不限速上網吃到飽,網內語音免錢,網外市話免費送 200 分鐘,超過每分鐘 1  元,且可優先升級 5G 體驗。

(記者:江明晏;首圖來源:shutterstock)

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