2020 年武漢肺炎疫情迅速席捲全球，全球社會都籠罩在不安與恐慌下。就在各國極力控制疫情避免擴散時，有一群人卻看準這個時機，趁勢大發災難財。電話辨識 App「Whoscall」自今年 1 月以來，已攔截超過 1 億通詐騙電話及簡訊，Whoscall 利用全球資料庫與第一手分析觀察，帶您掌握疫情詐騙的真面目。
Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示：「3 月 11 日 WHO 宣告病毒全球大流行，Whoscall 便發現全球的詐騙案件高漲超過 3 倍。Whoscall 於 2020 年至今成功協助全球擋下超過 1 億筆詐騙號碼，在全球防疫之際，更希望呼籲各國政府防疫與防詐密不可分，Who scall is helping。我們持續協助全球各市場政府一同攜手，因應詐騙帶來的民生損害。」
WHO 宣告「全球大流行」，詐騙事件飆漲超過 300%
自 3 月初武漢肺炎疫情快速升溫，短時間內迅速蔓延至全球超過 100 多國，其中南韓、義大利、伊朗的確診病例更直線飆升。3 月 11 日世界衛生組織 WHO 終於正式宣布 COVID-19 病毒「全球大流行」。全球對疫情的擔憂與恐慌之情，一觸即發。據 Ｗhoscall 全球資料統計，全球詐騙量也隨之暴增，創下歷史新高，包含台灣、香港、日本、泰國、馬來西亞、巴西，各地詐騙電話的回報數量飆漲 3 倍以上。
詐騙鎖定「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」四大指標
早在 3 月底，歐盟執委會主席烏爾蘇拉就預警，線上詐騙將隨疫情擴散而起，「我們的恐懼將成為他們的生意」。全球疫情瞬息萬變人人自危，擔心自己或將成為下一個感染者。詐騙集團狡詐放大社會焦慮和恐慌感，利用人們理性判斷力降低時趁虛行騙。這波疫情詐騙影響範圍極廣，受害對象不只個人，連中小型企業也因經濟蕭條深受其害。此外因貨物運輸量、觀光人流銳減，部分走私客及平時專對觀光客下手的扒手紛紛加入「居家工作」行列，開始全新的線上詐騙業務。抓住人們面對疫情緊迫、難以仔細思考的弱點，這波詐騙主要瞄準「疫情爆發」、「恐慌購物」、「居家隔離」、「經濟蕭條」四大指標下手。
疫情之下的災難財：不可不知的九大疫情詐騙分類
武漢肺炎全球持續肆虐，詐騙集團掌握近期社會變化的四大指標，衍生出各種詐騙手法，想大發災難財。從大家熟知的口罩詐騙到假稱網購系統、政府救濟補助、疫苗投資等，各式各樣詐騙持續擴大。Whoscall 獨家拆解詐騙集團視角，360 度透析疫情詐騙的主要分類：
- 疫情假訊：發送不實消息、釣魚簡訊、詐騙電話、電郵等。
- 物資供應：以各類物資為名的詐騙，如免費口罩、醫療用品、 酒精、消毒劑等。
- 政府政令：假冒健保署、檢察官、警察，謊稱健保卡違規使用、 檢疫違規罰款、救濟補助等。
- 醫護治療：謊稱親友患病，以醫藥、假疫苗、健康保險等為由騙款。
- 線上娛樂：以線上影視、社交平台為名，擴散病毒連結、 假稱遊戲主機代購。
- 投資周轉：假冒銀行推薦投資、疫苗公司募資、不動產投資、不明投資平台。
- 科技應用：虛構病患追蹤 App、公司通知；入侵商務電郵（BEC）、遠端會議等。
- 求職陷阱：以介紹工作為由，向失業者騙取金融帳戶存摺印鑑、介紹金、手續費等。
- 慈善募資：假稱慈善團體為疫情募資，詐取資金物資。
簡訊成詐騙新破口：你沒防過的騙你最深
自今年 2 月疫情延燒，惡意簡訊數量迅速爆量，連續兩個月狂增 3 倍以上，顯示「簡訊」成為此波疫情詐騙的最新破口。受疫情影響，大量購物行為轉到線上。從民眾網購囤積物資到宅經濟崛起，人們瘋搶遊戲主機、申購線上服務等，都成為詐騙的新名目。透過簡訊釣魚連結，詐騙集團不單能竊取民眾個資、盜刷信用卡，甚至透過植入木馬病毒，藉由民眾手機擴散行騙。
Whoscall 軟體與 AI 數據技術研發總監李彥儒表示：「簡訊詐騙行之多年，且有越來越猖獗的趨勢，主因在簡訊是手機必附的基本功能，更是許多線上服務的重要認證工具。詐騙集團看準簡訊的普及性，結合智慧型手機強大的個資儲存功能，交互應用即可造成重大損失，使得簡訊詐騙成為不得不防的詐騙新破口。」
全球病毒在地作祟：台灣──緊盯口罩系統，發動詐騙
武漢肺炎病毒擴散全球，各地詐騙集團緊跟當地疫情變化、因應政策和生活議題，依據當地民情、口音、時事，量身打造千奇百怪的詐騙手法，在各地詐取不義之財。透過 Whoscall 全球詐騙回報分析，與你一探各國詐騙怪奇物語。
台灣領先全球即早實施口罩實名制，力求人人有「罩」。然而一番美意，對詐騙集團心中卻成了詐騙商機。據 Whoscall 統計，3 月 9 日行政院宣布「口罩實名制2.0」將上線，隔日詐騙回報量立即暴增。詐騙集團立刻透過海外電話向民眾行騙，假稱「健保卡鎖卡」、「購買設定錯誤」、「關閉網路個資」等，要求回電，騙取高額電信費。
隨後疫情指揮中心、各大媒體與 Ｗhoscall 聯手向民眾宣導「口罩系統不會打給你」，詐騙回報量明顯驟降。然而隨著口罩預購取貨日將近，詐騙集團捲土重來，假冒口罩到貨的釣魚簡訊，導致詐騙回報量再度暴增，並在 3 月 26 日取貨首日達到高峰。可看出詐騙集團緊跟口罩政策的各項時機，不斷變換手法和名義行騙。
放眼全球──世界都在騙什麼
不只台灣，全球的詐騙情勢都隨著疫情變化越演越烈。各國政府包含美國聯邦調查局（FBI）、日本警視廳、英國國家詐騙情報局（NFIB）、加拿大反詐騙中心（CACF），都公開針對新冠肺炎詐騙發出警告。詐騙集團緊跟當地疫情時事行騙，如美國有人承川普振興政策，遂行金融詐騙；英國則有假稱皇室救濟金詐騙；甚至南非還有人冒充中央銀行直接回收鈔票。各種光怪陸離的詐騙手段令人咋舌，Whoscall 提醒民眾務必留意疫情詐騙。
防疫防詐密不可分，Whoscall is helping
武漢肺炎疫情持續延燒，國際刑警組織已向 194 個成員國發布紫色通報，呼籲慎防疫情詐騙。疫情期間，台灣出身的 Whoscall 團隊運用龐大資料數據庫，以及 AI 技術主動偵測詐騙號碼，即時向全球上千萬使用者發出警告。同時針對簡訊詐騙，Whoscall 透過超連結掃描技術，只需 0.5 秒就能直接在 Android 手機示警可疑簡訊來源及惡意連結。Whoscall 自疫情爆發以來，全球擋下超過 1 億通惡意來電及簡訊，積極實踐 Taiwan Can Help 的精神，協助全球防詐。
刑事警察局 165 反詐騙諮詢專線表示，受疫情影響，許多民眾實施居家防疫，減少社交外出，大幅仰賴線上購物，因此接到詐騙電話的機會也增加了，請民眾務必小心。刑事局 165 與 Whoscall 聯手提供「疫情防詐小錦囊」，提醒民眾除了線下防疫戴口罩，也務必加強線上防詐，透過以下方法「超前部署」。
- 不要點不明連結：釣魚簡訊盛行，提醒民眾特別警戒各類短連結。針對近期猖狂的簡訊詐騙，Android 用戶也可善用 Whoscall 推出的簡訊功能防護，加強辨識來源。
- 仔細查證網購賣方：網購物資、醫療用品前，仔細檢查賣家合法性及網路評價。 選擇有提供第三方支付的拍賣平台，切勿私下交易。
- 諮詢 165 反詐騙專線：收到訊息後務必多方驗證真假。遇到疑似詐騙的情況，即時求證 165 反詐騙諮詢專線，報案處理。
- 安裝刑事局 165 官方合作 App Whoscall：民眾可透過 Whoscall 即時辨識來電，掌握與刑事局 165 連動的詐騙最新資料，降低受騙風險。一旦接到可疑來電或簡訊，就會自動顯示「疑似變造號碼」、「假冒賣家」、「假冒健保局」等。同步在 App 開啟一鍵攔截功能，可直接封鎖熱門騷擾電話，幫助民眾輕鬆辨識真假訊息，避免疫情時受詐騙所害。
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
