金管會 23 日表示，疫情推升民眾使用美食外送平台熱潮，統計今年 4 月單月餐飲外送平台信用卡消費筆數高達 610 萬筆、刷卡金額達新台幣 12 億元，單筆平均消費約為 197 元。
金管會銀行局表示，聯合信用卡處理中心近日已完成餐飲外送平台信用卡消費大數據分析，從研究結果來看，目前外送平台信用卡小額支付，已成為國人消費支付使用普遍方式。
銀行局公布研究結果指出，餐飲外送平台每月信用卡消費筆數、金額皆屢創新高，2018 年 10 月為 24 萬餘筆，2019 年 9 月已突破 200 萬筆；另每月信用卡消費金額也從 2018 年 10 月未達 1 億元，到 2019 年 9 月已超過 5 億元，今年 4 月更達 12 億元。
金管會表示，研究也發現，餐飲外送平台平均單筆消費金額以小額交易為主，200 元以下訂單占比近五成，500 元以下占比則高達九成；另平均每卡消費 2~5 次占比已超過三成，6~15 次則占比二成多，合計已超過五成。
若進一步以持卡人帳單地址進行消費次數作分析，以台北市及新北市的消費筆數占比合計接近六成最高，顯示雙北持卡人最愛利用餐飲外送平台服務。
其他地區也呈現成長趨勢，特別是台南市持卡人成長到 6 倍以上，銀行局表示，可看出六都除雙北以外地區的消費者，也越來越能夠接受外送平台的服務。
若從年齡分析，研究指出，餐飲外送平台 45 歲以下持卡人為最主要的消費族群，其中 25 至 35 歲年齡層持卡人消費筆數占比約五成，35 至 45 歲持卡人次之，整體 45 歲以下持卡人占比達九成，顯示年輕及青壯年族群最能接受外送平台的服務。
另外從性別分析，外送平台男性持卡人使用比率約為四成，女性持卡人約為六成，倘若就平均單筆消費金額來看，男性約為 308 元，女性約為 295 元，整體來看，差異並不大。
為積極推動大數據應用，利用政府開放資料配合民間創意整合運用，以提升政府施政效能，金管會自 2015 年起與周邊金融機構共同研議及推動大數據資料開放及運用計畫，其中聯卡中心自 2016 年 10 月起建構「信用卡交易統計及分析資料」平台，進行國內信用卡持卡人的消費樣態交叉分析。
（作者：劉姵呈；首圖來源：萬事達卡）
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