瞄準青少年募兵，美軍「詐騙式」Twitch 直播惹議

隨著越來越多青少年愛在 Twitch 平台看遊戲直播，美軍也在 Twitch 開通官方頻道，並派現役軍人玩遊戲給大家看，一邊和觀眾培養感情一邊募兵。然而最近美軍在 Twitch 聊天室的一些行為，引發了排山倒海的批評。

現代募兵法：開遊戲實況

一直以來，亟需兵力的美國陸海空三軍都在想辦法招募更多青少年入伍。過去，美軍會派招募人員到學校餐廳和青少年坐下面對面聊天；現在，他們成立電競遊戲實況團隊，精心挑選青少年最愛玩的軍事遊戲，利用在 Twitch 實況的機會，在聊天室募兵。

美軍的遊戲直播長怎樣？

通常，坐在電腦前的青少年會看到這畫面：

約 30 多歲、負責招募新血的軍人，舒服坐在電競椅上打電動，身後的牆上掛著一面美國國旗。不久，這名親切的軍人開始玩起《決勝時刻》（Call of Duty）或《特戰英豪》（Valorant），然後一邊跟觀眾聊天一邊分享他有多愛待在軍隊，以及軍隊提供他什麼機會。

另一條展開對話的大道

美國陸軍召募司令部負責人穆斯（Frank Muth）少將說：「電競是另一條展開對話的大道，我們走出來並分享我們對電競的熱情……然後自然而然開始與觀眾對話。」

▲ 對美國 Twitch 實況主皮克來說，每個 Twitch 頻道都有自己的生態。（Source：Unsplash）

鼓勵青少年填寫招募單

對青少年來說，美軍實況遊戲的影響力比《美國狙擊手》（American Sniper）之類電影更讓他們想當兵，畢竟有真的美軍就在線上和觀眾聊天，想辦法和青少年培養感情，並鼓勵他們分享個資，並填寫招募單。

然而，不是所有人都認為美軍用 Twitch 直播募兵是個好主意。

「狩獵式」募兵法

在 Twitch 擁有超過 43 萬名追蹤者的實況主皮克（Hasan Piker）直批：「這種開直播的狩獵式募兵法，侵犯了使用者的安全。」

「你會發展出一社群，你會懂那些跟你聊天的每個人。每個 Twitch 頻道可說都有自己的生態。」

▲ 反對美軍「狩獵式」募兵的和平運動人士表示，美軍募兵時隱惡揚善，沒有清楚讓青少年知道加入軍隊的利弊得失。（Source：pixabay）

隱藏軍旅生活的風險

美國退伍軍人、同時也是大力反對美軍招募方法的和平運動家維吉斯（Hart Viges）表示，美軍召募青少年的話術隱藏了軍旅生活的許多風險，尤其當要退伍重返社會時會遇到的心理問題。

維吉斯說：「他們不談軍隊性騷擾和性侵害，他們不談自殺率，他們大部分只會說：『我們可以幫你付大學學費，你還能服務國家。』」

「每當我問孩子為什麼想當兵時，他們不是說：『我想要服務我的國家』就是『我想要付大學學費』。我猜想美軍招募人員最能滿足孩子這 2 種參軍動機。」

以為孩子只是在玩遊戲

紐約市媒體實驗室執行長亨德里克斯（Justin Hendrix）擔心地說：「所有家長都很關心孩子面對螢幕的時間，還有這些事物如何影響孩子。身為家長，我認為很多人都沒有發現當孩子使用網路時，可能已在不同情況下遇到行銷訊息、網紅和業務人員。然而，我們卻以為他們只是在玩遊戲。」

高額獎品，等你來抽？

而在美軍的 Twitch 頻道，不只瞄準青少年觀眾大力行銷入伍的好處，還承諾青少年只要參加抽獎活動，就有可能抽到價值高達 200 美元（約台幣 5,952 元）的 Xbox 菁英系列二代控制器（Xbox Elite Series 2 controller）。

但這根本是場騙局，當觀眾點入聊天室的活動連結時，跑出來的是美軍招募表格，沒有任何有關抽獎活動的資訊、獲獎機率、獲獎人數或什麼時候開始抽獎。

要是其他頻道這麼做……

對美軍這種掛羊頭賣狗肉的手法，觀眾、實況主和遊戲開發人員都很生氣，他們說要是其他頻道這麼做早就面臨處罰，但 Twitch 卻沒有在第一時間阻止美軍頻道。

美國實況主洛夫（Jayson “ManVsGame” Love）表示：「最近有關美軍利用 Twitch 直播誘騙孩子分享個人訊息方面，Twitch 保持沉默正好說明一切。」

「想像一下，要是其他頻道這麼做，難道 Twitch 會跟他們說，儘管操控你們的觀眾嗎？」

美國遊戲開發人員迪亞斯（Bruno Dias）對 Twitch 喊話：「嘿 Twitch，利用你們平台詐騙是不是違反服務條款？還是當美軍追求孩子的鮮血而非金錢時，可以算是例外？」

Twitch 終於出面，要求美軍移除假抽獎

眼看批評排山倒海而來，Twitch 最後終於介入，要求美軍停止用假抽獎活動騙人到募兵頁面。

Twitch 發言人表示：「根據我們的服務條款，在 Twitch 要宣傳任何事物都必須符合所有現行法律。美軍宣傳不符合我們的服務條款，已要求他們移除宣傳。」

just having a good time with the US Army esports twitch stream @JordanUhl pic.twitter.com/qnjyxg1KP0

— Rod Breslau （@Slasher） July 8, 2020

▲ 在這支影片，可看到當一名網友在聊天室問：「你最喜歡的美國戰爭罪是哪一條？」時，美軍 Twitch 頻道的實況主將這名網友踢出聊天室。

我說那個美軍戰爭罪呢？

然而，美軍 Twitch 頻道引發的爭議不只這樁，凡是有人在聊天室問到有關美軍戰爭罪的問題，就會被踢出聊天室。

形同公共論壇，不能亂踢人

雖然嚴格說起來，Twitch 實況主有權管理自己的頻道，並遇到聊天室「搗蛋」使用者時，可將之踢出聊天室。但有鑑於去年美國聯邦上訴法院對類似事件的判決，對美軍這類公家單位而言，聊天室的定位和私人頻道不同，而是公共論壇的概念。既是公共論壇，美軍 Twitch 實況主就要遵守嚴格的言論自由規範，不能隨意排除民眾在公共論壇發聲的機會。