TiEA:政府推動數位轉型助業者釐清過時法規,切勿造成本土業者不公平競爭

作者 | 發布日期 2020 年 09 月 18 日 22:05 | 分類 科技政策 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


今年遭逢武漢肺炎(COVID-19,又稱新冠肺炎)疫情影響,迫使台灣產業加速數位轉型,仰賴網路交易、減少接觸機會,進而帶動數位經濟需求。台灣網路暨電子商務產業發展協會(Taiwan Internet E-commerce Association,TiEA)18 日舉行會員大會與產業論壇,探討如何掌握後疫情時代商機。TiEA 理事長陳建弘藉此呼籲政府盡速成立專責的數位發展部會,並重申「三要一不」4 點訴求。

TiEA 榮譽理事長、同時也是 PChome 網路家庭集團董事長詹宏志致詞時表示,2020 年是個「不可思議」的年份,不僅疫情帶來生活各個層面的影響,還有美中關係造成的國際局勢變化,我們面對的世界與去年相比是很不一樣的。如果一個社會擁有愈發達的網路應用,有備用系統可運轉,即便疫情到來而遭封城、無法交流互動,也能維持社會運作,應將網路應用普及到每個領域,這也是 TiEA 這個協會的目標之一。

▲ TiEA 榮譽理事長詹宏志。(Source:科技新報)

TiEA 引頸期盼數位發展部會的成立

這次疫情幫台灣各方面的數位轉型推了很大一步,然而台灣疫情相對於其他國家控制得宜,TiEA 理事長陳建弘反而有點擔心台灣數位轉型的腳步是否比國外慢、是否有鬆懈的心態。

在數位轉型上政府應做的,陳建弘認為是幫助業者釐清過時法規。業者對於新的數位商機相當敏銳,但礙於多年前定下的法規限制而無法推動服務;例如近期引起爭議的 OTT 專法即是一個熱門案例,他從 TiEA 會員們的發展情況了解到,並非希望從法律面打壓特定業者,而是對所有業者能有一個公平競爭的環境。他期盼政府與產業各界攜手,打造創新環境,並且吸引更多海內外資源以及國際級人才加入。

如今網路業已不侷限在數位內容以及電商,所有公司、所有產業慢慢變成了「網路業」,網路技術甚至可成為食衣住行等生活各面向的基礎建設。然而原本的主管機管對於產業的轉變可能不夠了解、不易管理,導致如外送服務、數位金融等所衍生的爭議。所以 TiEA 更引頸期盼數位發展部會的成立,能扮演「潛盾機」的角色進行跨部會協調,讓用戶、業者以及主管機關大家一起向前邁進。

陳建弘重申對於數位發展部會的「三要一不」訴求,明確指出新的部會應專責於數位經濟長期健康發展、營造健全法規環境、首長具跨部會協調與整合的職權、不應同時作為監理單位,為數位經濟成長增添動能。

▲ TiEA 理事長陳建弘。(Source:科技新報)

iKala、Uber Eats 分享新興產業洞察

這次會員大會也邀請 iKala 執行長暨共同創辦人程世嘉以及 Uber Eats 台灣總經理李佳穎,各自分享數據與人工智慧、外送服務等產業洞察以及協助各行各業數位轉型的經驗。

程世嘉分析消費者行為在疫情期間發生巨大變化,人們花更多時間在社群媒體與網路購物上;與此同時,意見領袖、網紅等對於消費者的影響力更高。iKala 從數據與人工智慧出發,幫助各界發展數位轉型、新零售的解決方案,降低疫情對產業的衝擊。

李佳穎也呼應同樣觀點,認為疫情改變消費常態,「懶人經濟」崛起使得人們減少出門頻率。Uber Eats 因此與餐飲業合作,運用數據分析以及數位平台工具,並藉由外送改善消費者宅在家享用美食的經驗,進一步打造消費者、外送員、餐廳店家的多贏局面。

(首圖來源:台灣網路暨電子商務產業發展協會)

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